양식 개인화 관리

관리자는 사용자가 모든 양식 뷰의 레이아웃을 사용자 지정할 수 있도록 양식 개인화의 여러 측면을 구성할 수 있습니다.

관리자는 다음 옵션을 사용하여 이 기능을 관리할 수 있습니다.

• 양식 개인화를 전역적으로 활성화 또는 비활성화합니다.
• 역할을 기반으로 양식 개인화에 대한 사용자 액세스를 제어합니다.
• 개인화된 사용자 양식을 관리합니다.

주:

이러한 방식으로 양식을 개인화하면 해당 양식이 사용자에게만 수정됩니다. 모든 사용자가 볼 수 있도록 양식을 변경하려면 양식을 구성해야 합니다.

양식 개인화 활성화

새 인스턴스에 대해 양식 개인화가 활성화됩니다. 업그레이드된 인스턴스에 대해 양식 개인화를 활성화하려면 관리자가 양식 개인화(com.glide.ui.personalize_form) 플러그인을 활성화해야 합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: admin.

프로시저

1. 모두 > 시스템 애플리케이션 > 사용 가능한 모든 애플리케이션 > 모두로 이동합니다.
2. 필터 기준과 검색 창을 사용하여 양식 개인화(com.glide.ui.personalize_form) 플러그인을 찾습니다.

   이름 또는 ID를 기준으로 플러그인을 검색할 수 있습니다. 플러그인을 찾을 수 없으면 ServiceNow 담당자에게 요청해야 할 수 있습니다.

3. 설치를 선택하여 설치 프로세스를 시작합니다.
   주:

   인스턴스에서 도메인 분리와 위임된 관리자가 활성화된 경우, 관리자 역할이 있는 사용자가 전역 도메인에 있어야 합니다. 그렇지 않으면 <플러그인 이름>에 대한 플러그인 활성화 작업이 실행 중이므로 애플리케이션 설치를 사용할 수 없습니다라는 오류가 나타납니다.

   설치가 완료되면 메시지가 표시됩니다.

양식 개인화 역할 요구 사항 변경

기본적으로 양식을 개인화하려면 itil 역할이 필요하지만 시스템 속성을 사용하여 이 요구 사항을 변경할 수 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: admin

프로시저

1. 탐색 필터에 sys_properties.list를 입력합니다.
2. 시스템 속성 목록에서 속성을 찾습니다 glide.ui.personalize_form.role .
3. 값 필드에서 양식 개인화에 액세스할 수 있는 역할을 지정합니다.

개인화된 양식 관리

사용자가 양식을 개인화하면 시스템은 사용자 기본 설정 기록으로 사용자 지정 내용을 저장합니다. 사용자 기본 설정을 보고 관리할 수 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: admin

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 사용자 관리 > 사용자 기본 설정.
2. [Name] [contains] [personalize]를 기준으로 목록을 필터링합니다.
   각 사용자가 개인화하는 각 양식 뷰에는 사용자 기본 설정이 있습니다. 이름 형식은 personalize라는 단어를 테이블 이름 및 뷰 이름과 결합합니다. 예를 들어 사용자가 자산 [alm_asset] 양식의 기본 뷰를 개인화하면 사용자 기본 설정이 호출 personalize_alm_asset_default됩니다.
3. 사용자 기본 설정을 삭제하여 사용자에 대한 사용자 지정 항목을 제거합니다.

양식 개인화 비활성화

사용자가 양식을 사용자 지정하지 못하게 하려면 양식 개인화를 비활성화하면 됩니다.

시작하기 전에

필요한 역할: admin

이 태스크 정보

Personalize Forms 플러그인을 활성화하면 속성이 true로 설정됩니다 glide.ui.personalize_form . 양식 개인화를 비활성화할 수 있습니다.

프로시저

1. 탐색 필터에 sys_properties.list를 입력합니다.
2. 시스템 속성 목록에서 속성을 찾습니다 glide.ui.personalize_form .
3. 값 필드를 false로 설정합니다.