관련 작업 기록에 대한 템플릿 생성

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 읽기1분

    • 관리자는 하위 작업 테이블에 하나 이상의 관련 기록을 생성하는 작업 테이블 기록에 대한 템플릿을 만들 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin

    이 태스크 정보

    관리자는 작업 테이블 간의 상위-하위 관계를 이해해야 합니다. 예를 들어, 변경 작업 테이블은 변경 테이블의 하위 테이블이고 인시던트 작업 테이블은 인시던트 테이블의 하위 테이블입니다.
    주:
    하위 템플릿은 모듈에서 상위 템플릿을 처음 적용하는 경우에만 자동으로 적용할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 상위 작업 테이블 템플릿에서 양식 레이아웃을 구성 하여 이러한 필드를 추가합니다.
      • 다음 관련 하위 템플릿
      • 다음 관련 템플릿
      • 링크 요소
    2. 상위 작업 테이블에 대한 템플릿을 만듭니다.
      예를 들어 변경 테이블에 대해 이 템플릿을 만듭니다.
      표 1. 샘플 변경 템플릿
      필드 값
      이름 네트워크에 서버 추가
      테이블 변경 [change_request]
      간단한 설명 네트워크에 서버 설정
      템플릿
      • [간단한 설명] [네트워크 상의 서버 설정]
      • [카테고리] [하드웨어]
      • [할당 그룹] [하드웨어]
    3. 첫 번째 관련 작업에 대한 템플릿을 생성합니다.
      예를 들어, 변경 작업 테이블에 대해 이 템플릿을 만듭니다.
      표 2. 첫 번째 샘플 변경 작업 템플릿
      필드 값
      이름 주문 서버
      테이블 변경 작업 [change_task]
      간단한 설명 서버 하드웨어 주문
      템플릿
      • [간단한 설명] [서버 하드웨어 주문]
      • [할당 그룹] [하드웨어]
      링크 요소 변경 요청
    4. 추가적인 각 관련 작업에 대한 템플릿을 생성합니다.
      예를 들어, 변경 작업 테이블에 대해 템플릿을 하나 더 만듭니다.
      표 3. 두 번째 샘플 변경 작업 템플릿
      필드 값
      이름 네트워크에 서버 설치
      테이블 변경 작업 [change_task]
      간단한 설명 네트워크에 서버 설치
      템플릿
      • [간단한 설명] [네트워크상에 서버 설치]
      • [할당 그룹] [하드웨어]
      링크 요소 변경 요청
    5. 상위 작업 테이블 템플릿에서 다음 관련 하위 템플릿을 첫 번째 관련 하위 작업으로 설정합니다.
      예를 들어 네트워크에 서버 추가 템플릿의 다음 관련 하위 템플릿 필드에서 순서 서버를 선택합니다.
      상위 작업 템플릿의 예입니다.
    6. 각 하위 관련 작업에 대해 다음 관련 템플릿을 다음 관련 작업 템플릿으로 설정합니다.
      예를 들어, 순서 서버 템플리트의 다음 관련 템플리트 필드에서 네트워크에 서버 설치를 선택하십시오.
      하위 작업 템플릿의 예입니다.
      주:
      마지막 관련 작업 템플릿에 다음 관련 템플릿에 대한 값이 없습니다. 예를 들어 네트워크에 서버 설치 템플릿에는 다음 관련 템플릿에 값이 없습니다.

    다음에 수행할 작업

    하위 템플릿을 관련 작업 기록에 적용할 수 있도록 상위 작업 테이블 템플릿에 대한 모듈을 만듭니다. 예를 들어 네트워크에 서버를 추가하기 위한 모듈을 만듭니다.