컨텍스트 검색용 예측 인텔리전스

for 컨텍스트 검색 역량은 예측 인텔리전스 머신 러닝 알고리즘을 사용하여 유사한 인시던트, 유사한 지식 문서, 유사한 미해결 인시던트 및 유사한 해결된 인시던트를 검색합니다.

예측 인텔리전스 문제를 해결하거나 질문을 해결하는 데 도움이 되는 관련 결과를 제안합니다.

유사한 인시던트, 유사한 지식 문서, 유사한 미해결 인시던트 및 유사한 해결된 인시던트와 같은 소스는 예측 인텔리전스 플러그인(com.glide.platform_ml) 및 컨텍스트 검색용 예측 인텔리전스 플러그인(com.snc.contextual_search_ml)이 활성 상태인 경우에만 사용할 수 있습니다.

자세한 내용은 Predictive Intelligence 문서를 참조하십시오.