알림

알림을 사용하여 ServiceNow® 시스템 이메일을 관리하고, 시스템 알림을 생성하고, 시스템이 인바운드 이메일에 응답하는 방법을 구성합니다.

이메일 관리 이메일 알림과 함께 이메일 속성을 사용하여 인스턴스를 정의하고 이메일 계정을 설정하십시오.	시스템 알림 이메일, SMS 문자 메시지, 푸시 알림 또는 메시징 앱을 통해 기록 변경에 대한 알림 경보 설정	제공자 알림 지원되는 채널에서 제공자를 통해 수신자에게 직접 알림 전송
이메일 클라이언트 인시던트, 변경 요청 또는 문제 기록과 같은 기록에서 직접 이메일을 보냅니다.	인바운드 이메일인바운드 이메일에 대한 응답으로 회신 보내기, 인시던트 작성 또는 기록 업데이트로 인스턴스를 구성합니다	알림 기본 설정알림 기본 설정을 사용하여 수신하려는 알림을 관리하고 선택할 수 있습니다

문제 해결 및 도움 받기

• 알림 이메일 문제 해결
• 플랫폼 커뮤니티에서 질문 또는 답변하기
• 알려진 오류 포털에서 알려진 오류 문서 검색
• 접촉 창구 고객 서비스 및 지원