운영 기술 (OT) 확장 클래스

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 읽기21분

    • CMDB CI 클래스 모델 스토어 앱은 (OT)에 대한 클래스를 추가하거나 업데이트합니다 운영 기술 .

    운영 기술(OT) 데이터 모델

    운영 기술 "OT 장치" 데이터를 관리할 수 있도록 OT(OT) 데이터 모델이 생성되었습니다. 운영 기술 산업 장비를 제어하는 것은 IT 클래스 하드웨어(컴퓨터, 서버, 네트워크 장비 등) 또는 IT 클래스 모델(PLC, HMI, 엔지니어링 워크스테이션, 히스토리안 등)에 포함되지 않은 특정 하드웨어 프로파일을 ServiceNow 기반으로 할 수 있습니다. 따라서 OT 데이터 모델의 단일 OT 장치에는 두 가지 기본 구성요소가 포함됩니다.

    1. CI 클래스 레코드입니다. IT 또는 OT 클래스 CI일 수 있습니다.
    2. OT 장치 상세 정보 기록입니다. OT 장치 유형(기능) 및 기타 OT별 속성을 설명합니다.

    의 CMDB 각 OT 장치는 특정 OT 장치 상세 정보 [cmdb_ot_entity 테이블] 기록에 대한 "OT 장치 상세 정보" 참조 [cmdb_ot_entity 참조 필드]가 있는 것으로 구별할 수 있습니다. 이는 양방향 참조입니다. cmdb_ot_entity 테이블의 ot_device 참조는 CI 기록을 참조합니다. 지정된 CI 기록의 cmdb_ot_entity 참조가 비어 있지 않으면 CI는 OT 장치로 간주됩니다.

    예를 들어, HMI(Human Machine Interface) OT 장치는 적어도 두 가지 다른 방식으로 구성될 수 있습니다.
    1. "OT 장치 유형"을 HMI로 설명하는 OT 장치 상세 기록이 있는 컴퓨터 CI.
    2. "OT 장치 유형"을 HMI로도 설명하는 OT 장치 상세 기록이 있는 HMI CI입니다.

    OT 장치 기록에는 cmdb_ot_entity 테이블의 기록이 포함됩니다.

    이러한 방식으로 HMI 목록을 파생할 수 있으며 기업의 모든 컴퓨터 목록도 파생할 수 있습니다.

    OT 데이터 모델에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Applying CSDM guidelines to Operational Technology.

    추가된 클래스를 다른 CMDB 클래스처럼 사용할 수 있습니다. for 운영 기술및 서비스 그래프 Connector for 운영 기술 (Excel)과 같은 검색 애플리케이션은 이러한 클래스 확장을 사용하여 CI를 채우고 다양한 기술과 소프트웨어를 검색합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요.
    주:
    에서 운영 기술산업 프로세스를 자동화하기 위해 OT 네트워크에서 사용되는 CI를 OT 장치라고도 합니다. 이 용어를 자산 관리 실무에서 일반적으로 사용되는 장치 기록과 혼동해서는 안 됩니다.

    운영 기술 (OT) 스키마 구조


    운영 기술 스키마의 관계 및 참조입니다.

    클래스

    이 섹션에는 CI 클래스 모델 스토어 앱이 추가하거나 업데이트하는 관련 클래스가 CMDB 나열되어 있습니다. 각 클래스에 대해 추가되는 열에 대한 자세한 내용은 클래스 열 테이블을 참조하십시오.

    CMDB CI 클래스 모델: 릴리스 1.30은 (OT)에 대해 운영 기술 다음 클래스를 추가합니다. 이 스토어 앱에서 확장할 수 있는 클래스를 포함하여 기본 시스템의 클래스 목록은 CMDB 을 참조하십시오 CMDB 테이블 설명.
    클래스 확장 설명
    CNC [cmdb_ci_ot_cnc] cmdb_ci_ot_control 컴퓨터 수치 제어는 드릴, 선반, 밀과 같은 가공 공구의 자동 제어 및 3D 프린터에 사용됩니다.
    DCS [cmdb_ci_ot_dcs] cmdb_ci_ot_control 분산 제어 시스템. 중앙에 위치한 단일 장치가 아닌 통제된 프로세스에 대해 분산된 인텔리전스를 사용하여 통제를 달성합니다.
    DPU [cmdb_ci_ot_dpu] cmdb_ci_ot_control 분산 처리 장치. 각 DPU가 수천 개의 I/O 지점을 처리하는 전용 네트워크의 ICS.
    EWS [cmdb_ci_ot_ews] cmdb_ci_ot_supervisory 엔지니어링 워크스테이션. ICS 애플리케이션 및 기타 제어 시스템 장비의 구성, 유지 관리 및 진단을 위한 컴퓨팅 플랫폼입니다.
    역사가 [cmdb_ci_ot_historian] cmdb_ci_ot_supervisory 데이터 히스토리언. 산업 공정에 대한 데이터 분석을 지원하는 중앙 집중식 데이터베이스입니다.
    HMI [cmdb_ci_ot_hmi] cmdb_ci_ot_supervisory 인간-기계 인터페이스. 운영자가 컨트롤러와 상호작용하는 데 사용하는 하드웨어 또는 소프트웨어입니다.
    IED [cmdb_ci_ot_ied] cmdb_ci_ot_control 지능형 전자 장치. 전력망의 외부 소스에서 또는 외부 소스로 데이터/제어를 수신하거나 전송합니다.
    산업용 액츄에이터 [cmdb_ci_ot_industrial_actuator] cmdb_ci_ot_field_device 밸브 열기와 같은 메커니즘의 이동과 제어를 담당하는 기계의 구성요소입니다.
    산업용 드라이브 [cmdb_ci_ot_industrial_drive] cmdb_ci_ot_field_device 기계의 속도를 제어하는 데 사용되는 장비. 기계, 전기 기계, 유압 또는 전자 장치일 수 있습니다.
    산업용 3D 프린터 [cmdb_ci_ot_industrial_3d_printer] cmdb_ci_ot_control CAD 모델 또는 디지털 3D 모델에서 3차원 물체를 구성하기 위해 적층 제조에 사용되는 장치입니다.
    산업용 로봇 [cmdb_ci_ot_industrial_robot] cmdb_ci_ot_field_device 제조에 사용되는 로봇 시스템.
    산업용 센서 [cmdb_ci_ot_industrial_sensor] cmdb_ci_ot_field_device 장비 상태를 모니터링하는 데 사용되는 센서 장치
    네트워크 기어 [cmdb_ci_netgear] cmdb_ci_hardware 네트워크 기어는 컴퓨터 네트워크에서 장치 간의 통신 및 상호 작용에 필요한 전자 장치입니다.
    운영 기술 [cmdb_ci_ot] cmdb_ci_hardware 산업 제어에 사용되는 의 기본 클래스 운영 기술입니다. 예를 들어, 제조업에서.
    OPC 클라이언트 [cmdb_ci_ot_opc_client] cmdb_ci_ot_supervisory 애플리케이션이 OPC 서버에서 데이터를 획득하거나 OPC 서버를 사용하여 감독 제어를 수행할 수 있도록 하는 소프트웨어 모듈입니다.
    OPC 서버 [cmdb_ci_ot_opc_server] cmdb_ci_ot_control 애플리케이션이 OPC를 사용하여 외부 세계에 데이터를 제공할 수 있도록 하는 소프트웨어 모듈입니다.
    OT 통제 모듈 [cmdb_ci_ot_control_module] cmdb_ci_ot_control OT 제어 시스템에 연결된 PLC 또는 DCS와 같은 모듈입니다.
    OT 제어 시스템 [cmdb_ci_ot_control] cmdb_ci_ot 산업 제어 시스템(ICS)의 기본 클래스로, 일반적으로 Purdue 모델 레벨 1 또는 2입니다.
    OT 감시 시스템 [cmdb_ci_ot_supervisory] cmdb_ci_ot 감독 시스템의 기본 클래스로, 일반적으로 Purdue 모델 수준 2 또는 3입니다.
    OT 시스템 서비스 [cmdb_ci_ot_system_service] cmdb_ci_ot_system 물리적 프로세스, 기계 및 산업 운영을 관리, 제어 및 모니터링하는 데 사용되는 기술 및 시스템의 범주입니다.
    PLC [cmdb_ci_ot_plc] cmdb_ci_ot_control 프로그래밍 가능한 로직 컨트롤러. OT 장치를 제어하는 데 사용됩니다.
    프로토콜 변환기 [cmdb_ci_protocol_converter] cmdb_ci_hardware_network_gear 상호 운용성을 달성하기 위해 한 장치의 표준 또는 독점 프로토콜을 다른 장치 또는 도구에 적합한 프로토콜로 변환하는 데 사용되는 장치입니다.
    품질 검사 통제 시스템 [cmdb_ci_ot_qics] cmdb_ci_ot_control 특히 품질 및 검사 기능을 지원하는 제어 시스템.
    RTU [cmdb_ci_ot_rtu] cmdb_ci_ot_control 원격 터미널 장치. DCS 및 SCADA 원격 스테이션을 지원하도록 설계된 특수 목적 데이터 수집 및 제어 장치
    SCADA 클라이언트 [cmdb_ci_ot_scada_client] cmdb_ci_ot_supervisory 감독 통제 및 데이터 수집. 운영자가 SCADA 서버를 관리할 수 있도록 하는 클라이언트입니다.
    SCADA 서버 [cmdb_ci_ot_scada_server] cmdb_ci_ot_control 감독 통제 및 데이터 수집. 데이터를 수집 및 처리하고 장거리에서 운영 제어를 적용할 수 있는 시스템입니다.

    클래스 열

    CMDB CI Class Models: 릴리스 1.30은 각 클래스에 다음 열을 추가합니다.
    표 1. 운영 기술 (구타) [cmdb_ci_ot] 클래스
    추가된 열 설명
    firmware_version 검색 소스에서 보고한 펌웨어 버전입니다.
    hardware_version 검색 소스에서 보고한 하드웨어 버전입니다.
    표 2. OT 제어 시스템[cmdb_ci_ot_control_system] 클래스
    추가된 열 설명
    has_module 시스템에 섀시/블레이드 아키텍처와 같은 모듈이 있는지 여부를 설명하는 예/아니오 값입니다.
    backplane_name 백플레인에 대해 시스템에서 보고한 문자열 이름 또는 번호입니다.
    backplane_id 시스템에서 보고한 백플레인의 고유 ID
    표 3. OT 통제 모듈[cmdb_ci_ot_control_module] 클래스
    추가된 열 설명
    slot_number 이 모듈에서 사용 중인 통제 시스템의 보고된 슬롯입니다.
    module_type 검색 소스에서 보고한 모듈 유형입니다.
    표 4. OT 필드 장치[cmdb_ci_ot_field_device] 클래스
    추가된 열 설명
    device_type 장치가 상위 통제 시스템에 입력, 출력 또는 둘 다를 제공하는지 설명하는 목록입니다.
    표 5. OT 시스템 서비스 [cmdb_ci_ot_system_service] 클래스
    추가된 열 설명
    display_name OT 시스템의 이름입니다.
    isa_entity_site OT 시스템이 있는 사이트입니다.

    양식 뷰

    모든 운영 기술 (OT) 확장 클래스에는 양식 상단에 OT 장치 상세 정보 속성이 포함된 "기본 뷰" 양식 뷰가 있습니다. 다음 표에는 양식 컨텍스트 메뉴에 OT(운영 기술) 뷰가 있는 다른 클래스가 나열되어 있습니다. 이는 다음 클래스에 대한 cmdb_ot_viewer 역할을 가진 사용자의 기본 양식 뷰입니다.

    클래스 설명
    기본 하드웨어 [cmdb_ci_hardware] 하드웨어의 기본 클래스입니다.
    기본 컴퓨터 [cmdb_ci_computer] 컴퓨터 속성을 캡처하는 하드웨어 테이블의 확장입니다.
    기본 서버 [cmdb_ci_server] 모든 유형의 서버에 대한 기본 클래스입니다.
    Linux 서버 [cmdb_ci_linux_server] Linux 소프트웨어를 실행하는 서버입니다.
    Windows 서버 [cmdb_ci_win_server] Microsoft Windows Server 운영 체제를 실행하는 서버입니다.
    IoT 장치 기본 클래스 [cmdb_ci_iot] 사물 인터넷 장치 유형을 포함하는 상위 테이블입니다.
    IP 방화벽 및 확장 클래스 [cmdb_ci_ip_firewall] 모든 네트워크 방화벽을 포함합니다.
    IP 라우터 [cmdb_ci_ip_router] 네트워크 기어[cmdb_ci_netgear] 테이블의 전문화입니다.
    IP 스위치 [cmdb_ci_ip_switch] 네트워크 기어[cmdb_ci_netgear] 테이블의 전문화입니다.
    프로토콜 변환기 [cmdb_ci_protocol_converter] 상호 운용성을 달성하기 위해 한 장치의 표준 또는 독점 프로토콜을 다른 장치 또는 도구에 적합한 프로토콜로 변환하는 데 사용되는 장치입니다.

    테이블에 포함되지 않은 클래스에는 기본적으로 (OT) 뷰가 운영 기술 없습니다. 필요한 추가 클래스의 경우 양식 컨텍스트 메뉴에 (OT) 뷰를 추가할 운영 기술 수 있습니다. 양식 컨텍스트 메뉴 옵션에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Form context menu.

    역할 및 접근 통제 논리(ACL)

    다음 역할은 (OT) [cmdb_ci_ot] 클래스 및 다음 관련 테이블과 운영 기술 연결됩니다.
    관리자(cmdb_ot_admin)
    OT 기록을 만들고, 읽고, 업데이트하고, 삭제할 수 있습니다. 관리자는 OT 장치 양식에서 OT 장치 유형을 편집하고 OT 엔터티 테이블의 특정 구성을 관리할 수도 있습니다.
    편집자 (cmdb_ot_editor)
    OT 장치 기록을 만들고, 읽고, 업데이트하고, 삭제할 수 있습니다.
    뷰어 (cmdb_ot_viewer)
    OT 장치 기록을 볼 수 있습니다.
    주:
    cmdb_ci_ot 및 cmdb_ot_entity 테이블의 경우:
    • 사용자가 OT 장치를 보려면 이러한 세 가지 OT 역할 중 하나가 있어야 합니다.
    • 할당된 itil 역할을 가진 IT 사용자는 cmdb_ci_ot 테이블에서 OT 장치와 cmdb_ot_entity 테이블의 기록을 볼 수 없습니다. IT 사용자는 컴퓨터, 설치된 소프트웨어와 같은 IT 자산 클래스를 계속 볼 수 있습니다.

    OT 고객은 뷰어 및 관리자 역할 모두에 대해 IT(itil) 전용 역할을 가진 사용자의 OT 장치에 대한 액세스를 제한할 수 있습니다.

    주요 관계 구조

    (OT) CI를 만들 운영 기술 때 다음 주요 관계를 중요한 지침으로 사용합니다.

    OT 엔터티
    OT 네트워크에서 CI 클래스를 찾을 수 있으므로 OT 엔터티 테이블 [cmdb_ot_entity]은 OT 환경에 필요한 추가 속성을 캡처합니다.
    속성 설명
    비즈니스 중요도 검색 소스에 할당된 비즈니스 중요도입니다.
    OT 장치 OT 네트워크에 있는 CI에 대한 참조입니다.
    OT 장치 유형 CI 클래스와 관계없이 OT 장치의 기능입니다.
    • 전용 HMI 어플라이언스의 경우 CI는 cmdb_ci_ot_hmi 클래스에 있으며 OT 장치 유형은 HMI여야 합니다.
    • HMI의 기능을 수행하는 컴퓨터의 경우 CI는 cmdb_ci_computer 클래스에 있으며 OT 장치 유형은 HMI여야 합니다.
    Purdue 수준 OT 장치의 Purdue 수준입니다.
    영역 OT 장치에 할당된 영역으로, 일반적으로 영역/도관 모델의 컨텍스트에서 사용됩니다.

    OT 엔터티는 (OT) [cmdb_ci_ot] 테이블 및 확장된 테이블에 추가된 관련 목록입니다 운영 기술 . 기존 CI 클래스에서 OT 엔터티 메타데이터를 보려면 먼저 관련 목록을 양식에 추가합니다.

    OT 엔터티 유형

    [cmdb_ot_entity_type] 테이블은 OT 또는 비 OT CI가 기능을 수행하는 OT 장치의 유형을 추적합니다. 이는 Purdue 수준 데이터 모델의 필수 부분으로 사용되며 애플리케이션 파일[sys_metadata] 테이블을 확장합니다.

    OT 장치 CI의 Now Platform 일반적인 OT 장치 유형을 나타내는 기록이 포함됩니다. OT 엔터티 유형 테이블 속성은 다음과 같습니다.
    속성 설명
    레이블 특정 OT 장치 유형의 표시 이름입니다.
    이름 특정 OT 장치 유형을 식별하는 데 사용되는 값입니다.
    OT 테이블 OT 클래스 CI의 OT 엔터티 기록 [cmdb_ot_entity]에 대한 유형 필드를 자동으로 채우는 데 사용되는 값입니다.
    상위 같은 테이블 [cmdb_ot_entity_type]의 기록에 대한 참조인 특정 유형의 상위 유형입니다.
    일련 번호
    CI 식별 중에 IRE(식별 및 조정 엔진) 프로세스는 두 위치에서 일련 번호를 검색합니다. 하나는 CI 일련 번호 속성이고, 다른 하나는 (OT) [cmdb_ci_ot] 테이블을 참조하는 일련 번호 [cmdb_serial_number] 테이블입니다 운영 기술 .
    • 시스템 일련 번호 이외의 모든 유형의 일련 번호를 일련 번호 테이블에만 저장합니다(서버 CI 속성이 아님).
    • 시스템 일련 번호를 사용할 수 있는 경우 CI의 일련 번호 속성과 일련 번호 테이블 모두에 저장됩니다.
    • 일련 번호 테이블은 다대일 관계이며 (OT) CI에 운영 기술 다시 연결됩니다. 이 테이블에는 일련 번호 유형을 지정하기 위한 유형 필드가 있습니다.
    • (OT)의 운영 기술 경우 일련 번호 유형에 대한 문자열 값을 system 사용하여 다양한 소스 간에 적절한 조정을 보장합니다.
    네트워크 어댑터
    네트워크 어댑터 [cmdb_ci_network_adapter] 클래스를 사용하여 네트워크 어댑터를 저장합니다.
    1. MAC 주소 속성을 MAC 주소 값으로 설정합니다.
      • 콜론 구분 기호로 문자열의 형식을 지정하고 팔텟 사이에 16진수를 채우고 0을 채웁니다.
      • 예: 'f8:f2:1e:00:d4:66'.
    2. 네트워크 어댑터 클래스의 이름 특성을 MAC 주소와 동일하게 설정합니다.
    3. CI 관계 [cmdb_rel_ci] 테이블에서 연결된 하드웨어 CI에 대한 Owned By:Owns 관계를 생성합니다.
    4. 관련된 하드웨어 CI에 대한 참조와 함께 CI를 사용하여 네트워크 어댑터 [cmdb_ci_network_adapter] 테이블의 참조를 지정합니다.
    IP 주소
    IP 주소 [cmdb_ci_ip_address] 클래스를 사용하여 IP 주소를 저장합니다.
    1. IP 주소 특성과 이름 특성에 IP 주소 값을 저장하여 이름 특성이 비어 있지 않도록 합니다.
      • 'NNN 형식을 사용하여 IPv4 IP 주소 값을 저장합니다. NNN입니다. NNN입니다. NNN', 10진수 기반 8진수 및 마침표 구분 기호 포함. 부적합 값은 유효하지 않은 것으로 간주되어야 하며 null 값으로 정리되어야 합니다.
      • 콜론 구분 기호와 함께 소문자 16진수를 사용하여 IPv6 IP 주소 값을 저장합니다. 확인하지 않는 값은 유효하지 않은 것으로 간주하고 null 값으로 정리해야 합니다.
    2. 넷마스크 특성을 IP 주소로 설정합니다.
    3. 네트워크 어댑터 클래스의 이름 특성을 MAC 주소와 동일하게 설정합니다.
    4. CI 관계 [cmdb_rel_ci] 테이블에서 연결된 하드웨어 CI에 대한 Owned By::Owns 관계를 생성합니다.
    5. CI 관계 [cmdb_rel_ci] 테이블에서 연결된 하드웨어 CI에 대한 Owned By::Owns 관계를 생성합니다.
    6. IP 주소의 경우 관련 하드웨어 CI에 대한 참조와 함께 구성 항목을 사용하여 네트워크 어댑터 [cmdb_ci_network_adapter] 테이블에 대한 참조를 지정합니다.
    7. 기본 시스템 식별 규칙이 제대로 작동하는지 확인하려면 연결된 네트워크 어댑터 클래스에 IP 주소도 저장합니다.
    네트워크 어댑터 및 IP 주소
    IP 주소 [cmdb_ci_ip_address] 클래스를 사용하여 IP 주소를 저장합니다.
    1. 서버에 설치된 네트워크 어댑터의 MAC 주소를 네트워크 어댑터 [cmdb_ci_network_adapter] 클래스에 저장합니다.
    2. IP 주소 [cmdb_ci_ip_address] 클래스에 IP 주소를 저장합니다.
      주:
      MAC 주소 또는 IP 주소를 운영 기술 (OT) [cmdb_ci_ot] 테이블에 저장하지 마십시오. 기본 운영 기술 (OT) 양식은 네트워크 어댑터 테이블의 IP 주소를 표시하도록 구성됩니다.
    백업 저장소 정보
    Backup Storage Information [cmdb_backup_storage_information] 클래스를 사용하여 내부 또는 외부 백업 서비스에서 장치를 식별하는 백업 레코드를 만듭니다. 백업 스토리지 정보 테이블에는 다음 속성이 포함됩니다.
    속성 설명
    백업 구성 상태 CI가 관련 정책을 사용하여 백업 서비스 또는 어플라이언스에 구성되었는지 여부를 나타냅니다.
    디스커버리 소스 백업 기록의 검색 소스입니다.
    백업 서비스 외부 및 내부 백업 시스템, 서비스 또는 어플라이언스를 호스팅하는 일반 서비스 데이터 모델 기술 서비스에 대한 참조
    관리자 백업 관리를 담당하는 사용자의 이메일 ID입니다.
    마지막으로 성공한 백업 장치에 대해 마지막으로 성공한 백업의 날짜 및 시간입니다.
    백업 소스 ID 외부 또는 내부 백업 서비스에서 장치를 식별하는 장치에 대한 백업 서비스 기록입니다. 백업 소스 ID에는 host_id, vcenter_id, instance_id db_id 포함될 수 있습니다.
    목표 복구 지점 백업과 데이터 손실 사이에 경과할 수 있는 시간입니다.
    실행 모드 백업이 주기적으로 자동으로 실행되도록 구성되었는지 또는 필요에 따라 수동으로 실행되는지를 나타냅니다.
    마지막 백업 시도 장치에 대한 마지막 백업 시도의 날짜 및 시간입니다.
    백업 소스 백업된 CI에 대한 상세 정보입니다. 이 테이블에는 참조된 CI에 대한 백업 상태 상세 정보가 들어 있습니다.
    그룹별로 관리됨 백업 관리를 담당하는 기본 지원 그룹입니다.
    도메인 인스턴스가 속한 도메인의 ID입니다.

    키 참조 구조

    다음 키 참조를 사용하는 것은 (OT) 기록을 만들 운영 기술 때 중요한 지침입니다.
    • 컴퓨터 또는 서버에서 실행 중인 OT 장치에 대한 컴퓨터 또는 서버 기록을 생성할 때 다음 주제를 참조하십시오.
    • 제조업체 및 모델 ID 속성은 각각 회사 [core_company] 및 제품 모델 [cmdb_model] 테이블에 대한 참조 속성입니다.
    • 소유자, 담당자, 관리자 및 지원자 속성은 사용자 [sys_user] 테이블에 대한 참조 특성입니다. 그룹 변경 및 지원 그룹 속성은 그룹 [sys_user_group] 테이블에 대한 참조 속성입니다.

    식별 규칙

    Now Platform(OT) 클래스에 대해 운영 기술 미리 정의된 식별 규칙을 포함합니다. 해당 식별 규칙에는 다음과 같은 키 식별자 항목이 우선순위에 따라 나열됩니다.

    1. 일련 번호 [cmdb_serial_number]에 지정된 ID를 조회 테이블로 사용하는 식별자 항목입니다. 일련 번호 테이블은 일련 번호에서 서버 CI까지 다대일 참조입니다.
    2. CI의 일련 번호 속성에 지정된 식별자 항목입니다.
    3. 네트워크 어댑터 테이블의 Mac 주소 속성에 지정된 식별자 항목입니다.
    4. 이름 특성의 식별자 항목입니다.
      • 일련 번호 및 MAC 주소를 사용할 수 없는 경우 이름(일반적으로 시스템에서 보고한 호스트 이름) 속성이 사용됩니다.
      • 일련 번호와 이름을 모두 사용할 수 없고 MAC 주소만 사용할 수 있는 경우 MAC 주소를 CI 이름으로 사용합니다. MAC 주소를 CI 이름으로 사용하면 빈 CI가 생성되지 않습니다.
    주:
    자세한 내용은 CMDB 식별 및 조정(IRE) 문서를 참조하십시오.
    OT 네트워크에서 IT 장치 재분류
    이상 버전에서는 Xanadu OT 식별 규칙에 네트워크 어댑터 식별자를 생성하여 OT 네트워크의 IT 장치를 재분류할 수 있습니다. OT 식별 규칙에서 네트워크 어댑터 식별자를 생성하면 하드웨어 식별 규칙의 네트워크 어댑터 식별자 항목을 덮어씁니다. 이렇게 하려면 다음 작업을 완료하십시오.
    1. 다음으로 이동 모두 > 구성 > CI 클래스 관리자.
    2. CI 클래스 메뉴의 하드웨어에서 OT(운영 기술) 클래스를 선택합니다.
    3. Class Info(클래스 정보) 메뉴에서 Identification Rule(식별 규칙)을 선택합니다.
    4. Identifier Entries(식별자 항목)에서 Add(추가)를 선택합니다.
    5. 새 식별자 항목 팝업 대화 상자에서 다른 테이블(조회 테이블)의 특성 사용을 선택하고 다음을 선택합니다.
    6. ID 항목 작성 대화 상자에서 다음 단계를 완료합니다.
      1. 테이블 검색 드롭다운 목록에서 하드웨어 테이블을 선택합니다.
      2. 우선순위 필드에 400을 입력합니다.
      3. 드롭다운 목록에서 테이블 조회에서 네트워크 어댑터를 선택합니다.
      4. Criterion Attributes(기준 속성) 드롭다운 목록에서 Mac Address(Mac 주소)를 선택합니다.
      5. 저장을 선택합니다.
    주:
    OT 네트워크의 IT 장치는 자동으로 재분류되지 않습니다. IT 장치를 OT로 자동으로 재분류하려면 최신 CMDB CI 클래스 모델이 있는 최신 Now Platform 버전으로 업그레이드 Xanadu 해야 합니다.

    관련 항목

    OT 식별 규칙에 대한 관련 항목을 사용하면 OT 서비스 그래프 커넥터 에서 OT 장치 기록 및 백업 기록과 같은 관련 기록을 생성할 수 있습니다. [cmdb_ci_ot 클래스] 규칙에는 운영 기술 다음과 같은 관련 항목이 포함되어 있습니다.
    • 백업 저장소 [backup_source_configuration_item]
    • 외부 시스템 메타데이터 [configuration_item]
    • OT 장치 [ot_asset]
    OT 제어 모듈 [cmdb_ci_ot_control_module] 규칙에는 다음과 같은 관련 항목이 포함됩니다.
    • 백업 저장소 [backup_source_configuration_item]
    • OT 장치 [ot_asset]

    사용되지 않는 클래스

    CMDB CI 클래스 모델: OT 클래스 모델의 릴리스와 함께 릴리스 1.30 소프트 사용 중단됨(제거되지 않았지만 다음과 같이 표시됨):
    클래스 설명
    휴먼 머신 인터페이스 [cmdb_ci_hmi] OT 장치는 더 광범위한 사용 사례를 지원하기 위해 cmdb_ci_ot로 이동했습니다. 대신 cmdb_ci_ot_hmi 사용합니다.
    제조 장치 [cmdb_ci_manufacturing] OT 장치는 더 광범위한 사용 사례를 지원하기 위해 cmdb_ci_ot로 이동했습니다. cmdb_ci_ot 기본 클래스로 사용하거나 필요에 따라 다른 제네릭 자식 클래스를 사용합니다.
    프로그래밍 가능한 로직 컨트롤러 [cmdb_ci_plc] OT 장치는 더 광범위한 사용 사례를 지원하기 위해 cmdb_ci_ot로 이동했습니다. 대신 cmdb_ci_ot_plc 사용합니다.
    이러한 클래스에서 새 클래스 테이블로 기록을 마이그레이션하기 위한 스크립트가 제공되었습니다. 다음 작업을 수행하려면 관리자 역할이 필요합니다.
    1. 다음으로 이동 시스템 정의 > 스크립트 포함
    2. OTDevicesMigrationUtils라는 레코드를 찾습니다.
    3. 다음으로 이동 정의 > 스크립트 포함 > .
    4. 백그라운드 창에서 제공된 스크립트를 복사하여 붙여넣습니다.
    5. 적절한 범위를 선택하고 스크립트를 실행합니다.

    문제 해결

    다음은 몇 가지 문제 해결 팁입니다.
    문제 제안된 해결 방법
    OT 장치 메뉴 항목을 볼 수 없습니다. 로그인한 사용자에게 적절한 역할이 할당되었는지 확인합니다. 자세한 내용은 앞의 역할 섹션을 참조하세요.
    OT 장치 기록을 생성하거나 업데이트하는 중 오류 발생 CI당 하나의 OT 장치 기록(cmdb_ot_entity)만 허용합니다.

    스토어에서 앱 요청

    ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.

    CMDB CI Class Models 스토어 앱 다음을 포함하여 클래스 계층 구조를 확장 CMDB 하는 클래스 모델을 추가합니다.
    • 클래스 설명
    • 식별 규칙
    • 식별자 항목
    • 종속 관계입니다(해당하는 경우).