CMDB 상태 부실성 규칙 생성

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분
  • 부실성 메트릭이 적용되는 경우 부실성 규칙은 CMDB에서 부실 CI의 비율을 결정하는 데 사용됩니다. 이 합계는 정확도 KPI로 집계됩니다.

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    이 태스크 정보

    특정 유형의 CI를 부실로 검색하는 설정이 해당 CI에 대해 정의된 CMDB 상태 부실성 규칙보다 우선합니다. CI를 부실로 표시하는 검색에 대한 자세한 내용은 VMware vCenter 검색을 참조하십시오.

    부실성 규칙은 클래스별로 정의됩니다. 클래스에 대해 규칙이 정의되어 있지 않으면 해당 클래스에 대해 상위 규칙이 적용됩니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 구성 > CI 클래스 관리자.
    2. 계층 구조를 선택하여 CI 클래스 목록을 표시한 다음 부실성 규칙을 생성할 클래스를 선택합니다.
    3. 클래스 탐색 모음에서 Health(상태)를 확장하고, Correctness(정확도)를 선택한 다음, Staleness Rule(부실 규칙) 탭을 선택합니다.
    4. 편집할 부실성 규칙을 선택하거나 새로 만들기를 선택한 다음, 부실성 규칙 양식을 작성합니다.
      필드 설명
      적용 대상 규칙을 적용할 클래스입니다.
      유효 기간 부실성 테스트가 실시되는 기간

      CI가 지정된 기간 내에 업데이트되지 않은 경우(업데이트 sys_updated_on기준) CI가 부실 상태로 정의됩니다.

      값과 함께 입력한 프리픽스가 올바르고 서픽스는 15 x 등으로 올바르지 않을 경우, 값의 올바른 부분만 사용됩니다('15'). 전체 값이 유효하지 않으면 값은 무시되고 이전의 유효한 값이 사용됩니다.

    5. Submit(제출) 또는 Update(업데이트)를 선택하여 규칙을 저장합니다.