규정 준수 감사 생성

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 읽기6분

    • 규정 준수 감사를 생성합니다. 규정 준수에는 두 가지 유형의 감사가 제공되는데, 하나는 템플릿을 사용하여 조건을 정의하고 다른 하나는 스크립트를 사용합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: certification_admin

    프로시저

    1. 이 감사에 적합한 템플릿 기록이 작성되었는지 확인하십시오.
      주:
      템플릿의 조건이 감사할 값을 정의합니다.
    2. CI 클래스 관리자 사용:
      1. 다음으로 이동 모두 > 구성 > CI 클래스 관리자.
      2. 클래스 계층 구조에서 클래스를 선택합니다.
      3. 사이드바에서 Advanced(고급)를 선택한 다음, Compliance 그룹에서 Audit(감사)을 선택합니다.
    3. 또는 다음 모듈 중 하나로 이동합니다.
      • 모두 > 준수 > 감사
      • 모두 > 준수 > 아키텍처 컴플라이언스 > 감사
      • 모두 > 준수 > 원하는 상태 > 감사
      • 모두 > 준수 > 스크립트된 감사 > 감사
    4. 새로 만들기를 선택합니다.
      선택한 탐색 경로와 연결된 감사 유형에 대한 새 기록이 열립니다. 감사 유형 필드는 읽기 전용입니다.
    5. 아래 테이블에 설명된 필드를 사용하여 양식을 작성합니다.
    6. 헤더 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 저장을 선택합니다.

      감사 결과와 후속 작업 관련 목록이 양식에 나타납니다.

    7. 감사를 즉시 실행하려면 감사 실행을 선택합니다.

      템플릿 감사가 실행 ServiceNow 되면 마지막 실행 날짜 필드의 날짜 및 시간이 업데이트되고 관련 목록이 채워집니다. 스크립트된 감사의 경우 마지막 실행 날짜 필드가 채워지지 않습니다.

    8. 경과한 기록과 감사에 의해 발견된 불일치 사항은 감사 결과 관련 목록에서 확인할 수 있습니다.
      이 관련 목록에서 템플릿 기록과 후속 작업을 직접 열 수 있습니다. 작업 설명 필드의 값이 후속 작업에서 짧은 설명으로 나타납니다.
      주:
      감사 결과가 있는 감사 기록 또는 후속 작업이 있는 감사 결과를 삭제할 수 없습니다. ServiceNow 는 이러한 종속 기록이 있는 기록 및 목록에서 삭제 옵션을 비활성화합니다.
      표 1. 감사 생성
      필드 설명
      이름 이 감사의 이름입니다.
      필터 감사 유형이 스크립팅됨일 때 사용할 필터입니다. 이 필드는 스크립팅된 감사에는 필수이지만 다른 모든 감사 유형에서는 숨겨집니다.
      템플릿 [필수] 이 감사가 실행될 때 사용할 템플릿입니다. 감사 유형은 사용 가능한 템플릿 목록을 필터링하며, 템플릿의 활성 버전만 선택할 수 있습니다. 예를 들어, 원하는 상태에서 감사를 만들 때는 원하는 상태 감사 유형의 템플릿만 선택할 수 있습니다. 원하는 상태 및 아키텍처 준수 감사 유형의 경우 구성 항목 [cmdb_ci] 테이블을 확장하는 테이블에 대한 템플릿만 사용할 수 있습니다. 감사 유형이 스크립팅되면 이 필드가 숨겨집니다.
      테이블 [읽기 전용] 템플릿의 테이블입니다.
      작업 생성 불일치를 수정하기 위한 후속 작업을 생성하는 옵션입니다(선택됨). 스크립팅된 감사에서 true 를 사용하여 작업을 생성하거나 false 를 사용하여 작업을 생성하지 않음으로써 작업 상태에 대한 논리를 만들 수 있습니다. 기본적으로 이 확인란은 새 감사 기록에서 선택되어 있지 않습니다(false).
      할당 유형 후속 작업을 할당하는 방법입니다. 이 필드는 작업 생성 확인란을 선택한 경우에만 표시됩니다. 선택 항목은 다음과 같습니다.
      • 사용자 필드: 감사 중인 테이블에서 사용자 참조 필드를 선택합니다. 예를 들어, 실패한 기록의 관리자 필드에서 식별된 사용자를 선택하여 작업을 수행합니다. 이 선택 항목을 선택하면 할당 대상(Assigned to ) 및 할당 대상(Assign to) 빈 필드가 표시됩니다. 기록의 참조 필드가 비어 있으면 빈 필드에 할당 의 값이 사용됩니다.
      • 특정 사용자: 작업을 수행할 특정 사용자를 선택합니다. 이 선택 항목을 선택하면 사용자 필드가 표시됩니다.
      • 그룹 필드: 감사 중인 테이블에서 그룹 참조 필드를 선택합니다. 예를 들어, 실패한 기록의 지원 그룹 필드에서 식별된 그룹을 선택하여 작업을 수행합니다. 작업이 그룹의 모든 구성원에게 할당됩니다. 이 선택 항목을 선택하면 그룹에 할당 및 빈 필드에 할당 필드가 표시됩니다. 기록의 참조 필드가 비어 있으면 빈 필드에 할당 의 값이 사용됩니다.
      • 특정 그룹: 작업을 수행할 특정 그룹을 선택합니다. 이 옵션을 선택하면 그룹 필드가 표시됩니다. 선택한 그룹의 모든 구성원이 작업에 할당됩니다.
      사용자 이 감사가 후속 작업에 할당하는 특정 사용자입니다. 이 사용자에게는 인증 역할이 있어야 합니다. 이 필드는 다음 조건에서 사용할 수 있습니다.
      • 할당 유형이 특정 사용자로 설정됩니다.
      • 빈 값에 할당이 할당된 작업 생성으로 설정되고 할당 유형 이 사용자 필드로 설정됩니다.
      그룹에 할당 이 감사가 후속 작업에 할당할 그룹을 정의하는 그룹 필드입니다. 이 필드는 할당 유형 이 그룹 필드인 경우에만 사용할 수 있습니다.
      그룹 이 감사가 후속 작업에 할당하는 특정 그룹입니다. 이 필드는 할당 유형 이 특정 그룹인 경우에만 사용할 수 있습니다.
      담당자 이 감사가 후속 작업에 할당할 사용자를 정의하는 사용자 필드입니다. 이 필드는 할당 유형 이 사용자 필드인 경우에만 사용할 수 있습니다.
      빈 값에 할당 감사 중인 기록에서 할당 대상 또는 그룹에게 할당에서 선택한 필드가 비어 있을 때 사용할 동작입니다. 예를 들어, 후속 작업을 관리자에게 할당해야 하지만 관리자가 식별되지 않은 경우 빈 값에 할당 설정에 따라 수행 작업이 결정됩니다. 이 필드는 할당 유형 이 사용자 필드 또는 그룹 필드인 경우에만 나타납니다. 선택 항목은 다음과 같습니다.
      • 작업을 만들지 않음: 할당 대상 또는 그룹에 할당 필드가 비어 있으면 후속 작업이 작성되지 않습니다.
      • 할당되지 않은 작업 작성: 후속 작업을 작성하되 사용자나 그룹에 할당하지 마십시오. 이 작업은 나중에 수동으로 할당할 수 있습니다.
      • 할당된 작업 생성: 후속 작업을 생성하고 지정된 사용자 또는 그룹에 할당합니다. 할당 유형이 사용자 필드인 경우 사용자 필드를 사용할 수 있게 됩니다. 할당 유형이 그룹 필드인 경우 그룹 필드를 사용할 수 있게 됩니다.
      감사는 빈 값에 할당 설정에 관계없이 할당 대상이 채워진 모든 기록에 대한 후속 작업을 자동으로 생성합니다.
      간단한 설명 감사의 목적에 대한 간략한 설명입니다.
      작업 설명 감사에 대한 후속 작업에 필요한 작업에 대한 일반 설명입니다. 이 감사에서 만든 모든 후속 작업은 이 설명을 상속합니다.
      활성 이 감사 기록에 대한 활성화 통제입니다. 이 감사가 실행되지 않고 후속 작업이 생성되지 않도록 하려면 이 확인란의 선택을 취소하십시오.
      실행 감사를 생성하는 일정을 실행하는 빈도입니다.
      • 매일
      • 주별
      • 월별
      • 주기적으로
      • 한 번
      • 요청 시
      일
      • 실행이 매주인 경우 감사가 실행되는 요일입니다.
      • 실행이 매월인 경우 감사가 실행되는 월의 일입니다. 날짜가 29일, 30일 또는 31일인 경우 더 짧은 달의 경우 감사는 해당 월의 마지막 날에 실행됩니다.
      반복 간격 실행이 주기적이면 감사가 실행되는 빈도(24시간 시계 기준)입니다. 감사와 감사를 실행할 시간 사이의 일 수를 입력합니다. 예를 들어 10 일마다 오후 2:00에 감사를 실행하려면 일을 10 일로 설정하고 시간을14:00:00 으로 설정합니다.
      시작 실행이 주기적 또는 한 번인 경우 감사가 실행되는 날짜 및 시간입니다.
      시간 실행이 매일, 매주, 매월 또는 한 번인 경우 감사가 실행되는 24시간제의 시간입니다.
      마지막 실행 날짜 [읽기 전용] 감사가 정규 일정에 따라 또는 수동으로 실행된 마지막 날짜 및 시간입니다. 감사 미리 보기는 이 필드를 업데이트하지 않습니다.
      다음으로 예약된 실행 [읽기 전용] 감사가 실행되는 다음 날짜 및 시간입니다. 일정을 변경하면 시스템에서 이 필드를 다시 계산합니다.
      감사 유형 [읽기 전용] 이 감사에 할당된 유형입니다. 시스템은 감사가 생성된 애플리케이션에 따라 감사 유형을 선택합니다. 유형은 다음과 같을 수 있습니다.
      • 필요한 상태
      • 아키텍처 준수
      • 준수
      • 스크립트됨
      상태 기간 임계치 및 안정성 평가 기간입니다. 상태 기간 값은 감사에 대한 평가 기간의 상태 기간 단위 수를 정의합니다. 이 값은 양의 정수로 표현됩니다. 이 필드의 기본값은 7입니다.
      현재 상태 기간 단위 상태 기간의 기간을 정의하는 측정 단위입니다. 이 필드의 기본값은 일입니다. 선택 항목은 다음과 같습니다.
      • 분
      • 시간
      • 일
      • 월
      임계 횟수 CI에 대해 지정된 상태 기간 내에 발생할 수 있는 원하는 상태 필드에 대한 감사 실패의 허용 횟수입니다. 감사 결과는 원하는 상태 필드가 이 임계치 한도 내에 있거나 초과한 경우를 나타냅니다. 임계값의 기본값은 5입니다.
      안정성 횟수 CI에 대한 감사 결과가 지정된 상태 기간 내에 인증됨과 실패 사이를 전환할 수 있는 허용 가능한 횟수입니다. CI 에 대한 감사 결과는 CI가 안정적인지 불안정한지를 나타냅니다. 안정성의 기본값은 1입니다.
      이 스크립트 실행 CI가 감사를 통과하기 위해 준수해야 하는 조건을 포함하는 실행할 감사 스크립트입니다. 이 필드는 감사 유형이 스크립트됨인 경우에만 사용할 수 있습니다. 감사 양식에는 감사를 수행하고 후속 작업을 생성하는 지침이 포함된 샘플 스크립트가 포함되어 있습니다.