관계 상태 보기

릴리스 버전: Xanadu

업데이트 날짜 2024년 08월 01일

읽기2분

관계 상태 대시보드에서 고아 관계, 부실 관계, 중복 관계 등의 관계 상태에 대한 상태 점수를 봅니다.

시작하기 전에

이러한 보고서에 대한 데이터를 생성하려면 CMDB 상태 대시보드 - 관계 준수 프로세서 대시보드 작업을 실행해야 합니다.

주:

일반적인 지침으로, 관계 보고서가 필요한 경우에만 이 작업을 활성화하십시오. 이 작업은 성능에 영향을 줄 수 있습니다.

필요한 역할: itil 또는 asset

이 태스크 정보

관계 상태 대시보드에는 CMDB의 CI 관계 상태 표시기에 대한 다양한 성과표가 표시됩니다. 여기에는 관계 유형별로 분류된 중복, 고아 또는 부실 관계에 대한 도넛형 보고서가 포함되어 있습니다. 이 차트를 드릴다운하여 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

최대 실패에 도달했다는 경고입니다. 아이콘은 메트릭의 최대 실패 임계치에 도달했음을 나타냅니다. 이 주기 동안 메트릭에 대한 테스트가 중단되고 연결된 모든 집계 요약에 0%가 표시됩니다. 성과표 규칙을 검토합니다. 이 규칙은 무효일 수 있거나 CMDB가 불안정한 상태일 수 있습니다.

다음 메트릭에 대한 CMDB 상태 보고서:

중복 관계: 상위, 하위 및 관계 유형이 동일한 관계입니다.
고아 관계: 상위, 하위 또는 관계 유형이 누락된 관계입니다.
부실 관계: CI 중 하나가 부실한 관계입니다. 부실 CI의 경우 관련 관계도 부실합니다.

또한 관계 유형별 세부 항목이 포함된 다음과 같은 관계 준수 보고서를 사용할 수 있습니다.

모든 관계 규칙을 준수하지 않는 관계: 제안된 관계 및 종속 관계 규칙을 포함하여 관계 거버넌스 규칙을 준수하지 않는 관계입니다.
제안된 관계를 준수하지 않는 관계: 제안된 CI 관계는 관계가 지정된 제안된 관계와 일치하는지 테스트하기 위한 규칙으로 사용됩니다.
제한 규칙과 호응되지 않는 관계: 포함 규칙은 관계가 지정된 포함 관계를 준수하는지 테스트하는 데 사용됩니다.
호스팅 규칙과 호응되지 않는 관계: 호스팅 규칙은 관계가 지정된 호스팅 관계를 준수하는지 테스트하는 데 사용됩니다.

각 준수 보고서와 관련하여, 관계를 테스트하려면 상위 및 하위 CI 클래스가 테스트된 관계의 상위 및 하위 CI 클래스와 일치하는 규칙(제안된 관계, 호스팅 규칙 또는 제약 규칙)이 필요합니다. 규칙 및 테스트된 관계의 관계 유형이 일치하지 않으면 관계가 규정을 준수하지 않는 것입니다. 적용 가능한 규칙을 찾을 수 없는 경우 관계가 규정을 준수하는 것으로 간주됩니다. 규칙은 규칙에 지정된 클래스와 하위 클래스에 적용됩니다. 따라서 관계를 테스트할 때 테스트된 관계에 있는 CI의 상위 항목에 적용되는 규칙이 사용됩니다. 테스트된 관계의 상위 및 하위 CI 클래스와 일치하는 규칙이 여러 개 있는 경우, 테스트된 관계는 이러한 규칙 중 하나만 충족하면 준수됩니다.

프로시저

다음으로 이동 작업 공간 > CMDB 작업 공간.
CMDB 작업 공간 메뉴 모음에서 홈 을 선택한 다음 빠른 링크 섹션에서 관계 상태 대시보드 링크를 선택합니다.
대시보드의 관계 상태 개요 및 관계 준수 개요 섹션에 있는 도넛형 보고서와 차트를 검토합니다.
보고서 결과는 관계 유형별로 그룹화되며 드릴다운하여 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
- 도넛형 보고서를 가리키면 준수 및 미준수 관계에 대한 자세한 정보가 표시됩니다.
- 막대형 차트의 막대를 가리키면 막대에 대한 자세한 정보가 표시됩니다.
- 막대형 차트에서 막대를 선택하여 규정을 준수하지 않는 모든 연결된 관계의 목록 뷰로 드릴다운합니다. 목록 뷰에는 관계가 준수하지 않는 추가 규칙이 있더라도 관계가 준수하지 않은 단일 규칙만 나열하는 실패 설명 필드가 포함됩니다.

다음에 수행할 작업

문제 해결 정보는 중복 CMDB CI 관계 기록 또는 고아 또는 누락된 상위/하위 관계가 있는 기록을 식별하고 삭제하는 방법[KB0780988] 지식베이스 문서를 참조하십시오.