지식 블록 활성화

관리자 역할이 있는 경우 지식 블록 [com.snc.knowledge_blocks]을 활성화할 수 있습니다. 이 플러그인은 데모 데이터를 포함하며 관련 플러그인이 아직 활성화되지 않은 경우 이를 활성화합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: admin

이 태스크 정보

지식 블록은 관련 플러그인이 아직 활성화되지 않은 경우 이를 활성화합니다.

표 1. 지식 블록용 플러그인

플러그인	설명
Knowledge Management Advanced [com.snc.knowledge_advanced]	지식 관리를 위한 고급 기능(예: 문서 버전 관리)을 활성화합니다. 전체 기능 목록은 지식 관리 Advanced 플러그인 활성화를 참조하십시오. 주: 지식 블록은 문서 버전 관리 기능과 함께 또는 기능 없이 사용할 수 있습니다. 기능을 사용하지 않으려면 문서 버전 관리 기능을 사용하지 않도록 설정을(를) 참조하십시오.

프로시저

1. 모두 > 시스템 애플리케이션 > 사용 가능한 모든 애플리케이션 > 모두로 이동합니다.
2. 필터 조건과 검색 창을 사용하여 플러그인을 찾습니다.

   이름 또는 ID를 기준으로 플러그인을 검색할 수 있습니다. 플러그인을 찾을 수 없으면 ServiceNow 담당자에게 요청해야 할 수 있습니다.

3. 설치를 선택하여 설치 프로세스를 시작합니다.
   주:

   인스턴스에서 도메인 분리와 위임된 관리자가 활성화된 경우, 관리자 역할이 있는 사용자가 전역 도메인에 있어야 합니다. 그렇지 않으면 <플러그인 이름>에 대한 플러그인 활성화 작업이 실행 중이므로 애플리케이션 설치를 사용할 수 없습니다라는 오류가 나타납니다.

   설치가 완료되면 메시지가 표시됩니다.