지식 관리 국제화 플러그인 활성화

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 읽기1분

    • 지식 문서 번역을 사용하려면 여러 플러그인을 활성화해야 합니다.

    • I18N:지식 관리 국제화 플러그인 v2(com.glideapp.knowledge.i18n2) 플러그인 자세한 내용은 플러그인 활성화를 참조하십시오.
    • 각 언어에 대한 국제화 플러그인. 자세한 내용은 언어 활성화를 참조하십시오.
      주:
      • 사용 가능한 언어에 대한 국제화 플러그인을 활성화하면 I18N: 국제화 플러그인(com.glide.i18n)이 자동으로 활성화되고, 그 대신 I18N: 지식 관리 국제화 플러그인 v2(com.glideapp.knowledge.i18n2) 플러그인이 활성화됩니다.
      • 릴리스부터 San Diego 직원에게 언어 [sys_language] 테이블을 사용자 지정하도록 요청할 ServiceNow 수 있습니다. 테이블에 구성된 언어 및 지역의 조합으로 지식 문서의 번역을 생성할 수 있습니다. 이러한 조합은 IETF(Internet Engineering Task Force) BCP-47 표준을 준수해야 합니다. 자세한 내용은 region 하위 태그를 참조하세요.

    설치된 구성요소

    I18N:지식 관리 국제화 플러그인 v2(com.glideapp.knowledge.i18n2) 플러그인은 다음 구성요소를 설치합니다.
    • 번역된 버전이라는 이름의 관계로, 동일한 상위 문서를 가진 다른 문서를 표시하는 관련 목록을 지식 양식에 만듭니다.
    • 사용자가 선택한 언어를 기준으로 지식 포털 및 검색 결과를 자동으로 필터링하는 지식 쿼리 라는 비즈니스 규칙.
    • kb languages라는 UI 매크로입니다.
    • 지식 [kb_knowledge] 테이블과 지식 양식에 있는 언어 와 상위라는 두 개의 필드입니다.

    지식 양식 변경 사항

    I18N:지식 관리 국제화 플러그인 v2(com.glideapp.knowledge.i18n2) 플러그인은 다음 필드를 지식 양식에 추가합니다.

    • 언어: 지식 문서를 생성할 때 사용하는 언어입니다. 이 목록은 선택한 지식베이스에 대해 활성화한 언어를 기준으로 채워집니다.
    • 상위: 기본 언어 문서를 나타내는 문서 번호입니다. 이 설정은 서로 관련된 동일한 문서의 번역을 유지합니다. 상위 문서에 대해 동일한 언어를 일관되게 선택하는 것이 좋습니다.
      주:
      상위 필드는 문서의 번역을 추적합니다.

    또한 번역된 버전 관련 목록은 문서를 저장하면 지식 양식에 자동으로 추가됩니다.