Zoom 회의를 위해 빠른 동작 활성화

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • 채팅에서 빠른 작업을 사용하여 Zoom 빠른 동작을 활성화하여 Zoom 회의를 시작합니다.

    시작하기 전에

    Chat Zoom Connector 애플리케이션을 설치합니다. 자세한 내용은 ServiceNow Store 애플리케이션 설치를 참조하십시오.

    필요한 역할: admin

    이 태스크 정보

    기본적으로 Zoom 빠른 동작은 비활성 상태입니다. 이 빠른 동작을 활성화하면 에이전트가 채팅에서 Zoom 회의를 시작할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 빠른 실행 > 작업.
    2. 이름 열에서 Zoom을 검색하여 선택합니다.
    3. 빠른 동작 양식에서 활성 확인란을 선택합니다.
    4. 업데이트를 클릭합니다.

    결과

    기본적으로 Zoom 빠른 동작은 Chat Zoom Connector 애플리케이션이 설치될 때 채팅과 연결됩니다. 또한, 대화형 SMS 서비스 채널 애플리케이션이 설치되면 빠른 동작이 SMS 대화와도 연결됩니다. 자세한 내용은 대화형 SMS 서비스 채널 및 빠른 실행을 참조하십시오.