승인 경험 참조

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 소요 시간: 3분

    • 더 나은 승인 환경을 위해 다음 참조 정보를 사용하십시오.

    기본 작업 구성

    승인에 사용할 수 있는 다음과 같은 기본 작업 구성을 사용합니다.
    • 참조 열 및 sc_request 참조 테이블로 사용하는 sysapproval 요청입니다.
    • 참조 열 및 sc_req_item 참조 테이블로 있는 sysapproval 요청 항목입니다.
    요구 사항에 맞게 작업 구성을 사용자 지정할 수 있습니다. 데이터 모델은 관련 목록으로서의 직원 센터 할 일 구성 에 대한 확장입니다. 승인 환경 구성에 대한 지침을 승인을 위한 작업 구성 사용 따릅니다. 승인 구성 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 승인 허브.
    주:
    사용자는 직원 센터에서 IT 요청(HR 승인 등 다른 요청에는 적용되지 않음)을 승인할 approval_user 또는 business_stakeholder 역할이 있어야 합니다. UI16에서 ACL을 수정하면 NowPlatform 수준에서 더 광범위한 영향을 미칠 수 있으므로 코어 UI16에서 역할 확인이 구현되지 않았습니다.

    승인 할 일을 볼 수 없음

    sc_request 또는 sc_req_item 항목에 대한 승인 할 일을 볼 수 있는 approver_user 또는 business_stakeholder 역할이 있는지 확인합니다. Script Include todoPageUtils의 메서드에서 _getClosureFunction() 다음을 수행합니다.
    if (tableName == 'sysapproval_approver') { 
 if (!(gs.getUser().hasRole('approver_user') || gs.getUser().hasRole('business_stakeholder'))) { 
  var queryString = "sysapproval.sys_class_name!=sc_request^sysapproval.sys_class_name!=sc_req_item^NQsysapprovalISEMPTY"; 
  grTask.addEncodedQuery(queryString); 
 } 
}

    상위 테이블 구성으로 폴백

    하위 테이블에 작업 구성이 없는 경우 폴백은 해당 계층 구조보다 한 수준 높은 수준이며 상위 테이블의 작업 구성을 선택합니다. 작업 상위를 사용할 수 없는 경우 기본 구성으로 폴백합니다.

    SAP Concur 참조 정보

    SAP Concur 통합에 다음 정보를 사용합니다.
    • 모든 Concur 작업은 SAP Concur 스포크 (sn_sap_concur_spok) 플러그인에 있습니다.
    • 예약된 작업 Concur 보고서 끌어오 기(sysauto_script)가 매일 트리거됩니다. 이 예약된 작업은 ESM 프레임워크의 통합 소스 테이블(sn_hr_integr_fw_source)에서 동시 통합 기록을 내부적으로 호출합니다.
    • 예약된 작업이 실행되고 최신 타임스탬프로 Concur 동기화 상세 정보 테이블(sn_ex_cnc_concur_sync_details)의 기록을 업데이트합니다.
    • ServiceNow의 Concur 보고서는 Concur 경비 보고서 준비 테이블(sn_ex_cnc_concur_report_staging)에서 동기화됩니다.
    • 준비 테이블의 보고서는 ESM 프레임워크에 의해 Concur 경비 보고서 테이블(sn_ex_cnc_concur_report)에서 변환됩니다. 테이블 변환 맵 테이블(sys_transform_map)에서 변환 맵 Concur 보고서 변환 맵을 사용합니다.
    • 승인 기록은 Concur 경비 보고서 테이블의 승인자 필드를 기반으로 끌어온 통합 할 일 테이블(sn_hr_integr_fw_todo_inbound)에서 생성됩니다.

    모바일에서의 승인

    Now Mobile sysapproval_approver 일반 카드를 사용하여 테이블에 있는 승인만 표시됩니다.

    이 기능을 비활성화하려면 sn_me_todos.all_approvals_mobile_enabled sys_property의 값을 false로 변경합니다.

    OOTB 작업 그룹 사용

    바로 사용 가능한 승인 작업 그룹을 사용하여 승인 및 거부와 같은 작업을 표시합니다. 자세한 내용은 작업 프레임워크 문서를 참조하십시오.
    주:
    내 항목 위젯에 작업을 표시하려면 다음에서 OOTB 승인 작업 그룹을 추가할 수 있습니다. 모두 > 직원 센터 > 관리 > 할 일 구성, 기존 할 일 구성을 클릭한 다음 할 일 구성 상세 정보 기록으로 이동한 다음 필드 매핑 아래에서 OOTB 작업 그룹을 사용합니다.

    추가 정보

    • URL을 클릭하면 자세한 내용과 컨텍스트를 볼 수 있습니다.
    • 비작업 테이블 Scripted Extension Points을 . sn_hr_sp.TodoNonTaskTables, 및 sn_ex_sp.RefNonTaskTables.