뉴스 기사

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 소요 시간: 3분

    • 뉴스 기사 컨텐츠 유형은 서식 있는 컨텐츠 편집기의 컨텐츠 생성 기능과 포털 Now Mobile 앱 에 대용량 컨텐츠 게시를 가능하게 하고 직원들에게 회사 뉴스 및 공지에 대한 최신 정보를 제공하는 새로운 게시 방법을 결합합니다.

    직원 포털의 뉴스 기사

    뉴스 기사는 뉴스 피드 위젯의 사용자 지정 가능한 인스턴스를 통해 사용자에게 제공됩니다. 뉴스 피드 위젯 인스턴스는 포털 홈페이지, 뉴스 센터, 문서 상세 페이지 및 emp_taxonomy_topic 페이지에 나타납니다. 관리자는 뉴스 기사를 세로 목록 또는 3열 그리드로 표시하거나, 다른 페이지로 연결되는 작업 호출을 추가하거나, 뉴스 범주를 표시하도록 뉴스 피드 위젯을 구성할 수 있습니다. 자세한 내용은 문서를 참조하십시오.

    추천 뉴스 위젯은 강조 표시된 뉴스 기사를 표시하기 위해 뉴스 센터 페이지 상단에 나타납니다. 추천 뉴스 위젯 구성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 추천 뉴스 위젯 수정.

    Washington 버전 이상의 ServiceNow 인스턴스의 경우, 뉴스 센터가 자동으로 최상위 탐색 메뉴(메가 메뉴)에 메뉴 옵션으로 표시되어 사용자가 게시된 모든 뉴스 기사에 빠르게 액세스할 수 있습니다. 메뉴에서 제거하려면 문서를 참조하십시오 메가 메뉴에서 뉴스 센터 숨기기.

    다음 그래픽을 검토하여 직원들이 뉴스 기사를 표시하는 위젯을 보고 상호 작용하는 방법을 이해하십시오.뉴스 센터에는 추천 뉴스 위젯이 있고 그 아래에 뉴스 피드 위젯이 있습니다. 뉴스 기사는 측면에 기타 뉴스 위젯이 있는 새 페이지에서 열립니다.

    1. 뉴스 센터 버튼을 누르면 뉴스 센터 페이지가 열립니다.
    2. 추천 뉴스 위젯은 뉴스 센터 페이지에 강조 표시된 기사를 표시합니다.
    3. 모든 뉴스 목록은 뉴스 피드 위젯을 사용하여 이 페이지로 제공하도록 구성된 뉴스를 표시합니다.
    4. 직원이 뉴스 기사를 클릭하면 문서 상세 페이지에서 전체 기사가 열립니다

      이어지는 세 가지 위젯(뉴스 정보, 뉴스 헤더, 뉴스 기사 상세 정보)이 함께 작동하여 뉴스 기사를 표시합니다. 세 개의 위젯에는 인스턴스 옵션 데이터 로더 사용이 포함되어 있습니다. 이 옵션을 활성화하면 뉴스 위젯이 서로 데이터를 공유할 수 있으므로 서버에 대한 호출 및 웹 페이지 로드 시간이 줄어듭니다.

    5. 뉴스 정보 위젯: 게시된 날짜 및 링크 복사 버튼을 보유합니다.
    6. 뉴스 헤더 위젯: 헤드라인, 부헤드라인 및 이미지 썸네일을 포함합니다.
    7. 뉴스 기사 상세 정보 위젯: 서식 있는 컨텐츠에서 작성된 문서 본문을 보유합니다.
    8. 기타 뉴스는 뉴스 피드 위젯을 사용하여 이 페이지로 제공하도록 구성된 뉴스를 표시합니다.

    뉴스 기사 검색

    직원이 전역 검색 창 직원 센터 에 키워드를 입력하면 을 사용하여 AI 검색 제목, 부제목, 기사 컨텐츠 또는 범주에 해당 키워드를 포함하는 게시된 뉴스 기사를 반환합니다.

    키워드 "직원"으로 검색하면 기사 컨텐츠에 해당 용어가 포함된 뉴스 기사가 반환됩니다.

    AI 검색 는 사용자 역할에 따라 추가 결과를 반환합니다.
    • 시스템 관리자 또는 컨텐츠 관리자 역할을 가진 사용자는 게시되지 않은 컨텐츠를 볼 수 있습니다.
    • 컨텐츠 관리자, 컨텐츠 관리자 또는 컨텐츠 승인자 역할의 사용자의 경우, 검색 결과에는 대상이 아닌 컨텐츠가 포함됩니다. 그러나 구성된 대상에 속하지 않으면 컨텐츠를 볼 수 없습니다.

    뉴스 기사에 대한 직원 참여

    콘텐츠 참여 사용자에게 기사에 댓글을 달고 반응할 수 있는 방법을 제공하고 관리자가 참여 메트릭을 사용하여 콘텐츠의 효과를 측정할 수 있는 방법을 제공하여 뉴스 기사를 개선합니다. 자세한 내용은 콘텐츠 참여 문서를 참조하십시오.

    컨텐츠 참여는 포털에 참여 요약, 반응 아이콘 및 의견 작성 기능을 제공합니다

    뉴스 기사 제작 촉진

    컨텐츠 작성자는 컨텐츠 템플릿을 활용하여 대량의 뉴스 기사를 제작함으로써 생산성을 높일 수 있습니다. sn_cd.content_template_owner 역할을 가진 사용자는 먼저 컨텐츠 템플릿을 생성하여 문서 레이아웃, 게시 위치 및 대상을 정의합니다. 컨텐츠 작성자는 새 기사를 작성할 때 뉴스 기사를 컨텐츠 템플릿에 연결하여 사전 구축된 템플릿과 자동 생성된 게시 계획에 액세스할 수 있습니다.

    자세한 내용은 콘텐츠 템플릿 문서를 참조하십시오.

    뉴스 경험 사용자 지정

    뉴스 센터 및 기사 상세 페이지 페이지는 다른 콘텐츠 게시 위젯을 지원합니다. 예를 들어 예정된 이벤트를 표시하도록 뉴스 센터 페이지를 구성할 수 있습니다. 포털 페이지 구성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Creating portal pages.

    뉴스 위젯에 표시되는 기사 수를 제한하거나 뉴스 센터 또는 기사를 표시하기 위해 다른 페이지를 선택하려면 의 콘텐츠 게시와 함께 설치되는 속성뉴스 섹션을 참조하십시오.

    뉴스 센터 또는 기사 상세 정보 페이지를 사용자 지정하려는 경우 새 페이지를 만들고 속성을 업데이트하여 새 페이지로 리디렉션하는 것이 좋습니다. 몇 가지 추가 고려 사항은 다음과 같습니다.
    • 문서 상세 정보 페이지 위젯에는 특정 뉴스 기사의 sys_id이 포함된 sys_id 쿼리 문자열 매개변수가 필요합니다.
    • 문서 상세 페이지에 뉴스 데이터로더 위젯을 배치하고 페이지의 다른 위젯에서 데이터로더 사용 옵션을 활성화하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 페이지의 위젯 간에 데이터 공유가 쉬워져 페이지 로드 시간이 단축됩니다.