문서 구성 지식베이스

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 소요 시간: 1분

    • 성공 대시보드 표시기에서 HRKnowledge를 사용하여 자체 해결 KPI를 결정하는 동안 HR 문서만 지식베이스 포함합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 셀프 서비스 분석 기법 > 활동 컨텍스트.
    2. 목록에서 HRSM KB 편향 을 선택합니다.
    3. 활동 컨텍스트 유형 탭에서 지식 문서 활동 유형 보기에 해당하는 미리 보기 아이콘을 선택합니다.
    4. 기록 열기를 선택합니다.
    5. 활동 컨텍스트 유형 양식에서 관련 지식베이스를 포함하도록 필터 조건을 변경합니다.
    그림 1. 활동 컨텍스트 유형
    활동 컨텍스트 유형 양식의 필드 값에 대한 설명
    1. 업데이트를 선택합니다.