애플리케이션과의 ServiceNow 통합 HR 서비스 제공 릴리스 버전: Yokohama업데이트 날짜 2025년 01월 30일 소요 시간: 1분다른 ServiceNow 애플리케이션과 통합하여 기능을 확장 HR 서비스 제공 합니다. HR 서비스 제공에 대한 범용 요청HR 서비스 제공 및 범용 요청 애플리케이션을 통합하여 서비스 요청을 생성하는 동안 직원에게 일관된 사용자 경험을 제공할 수 있습니다. 모든 직원에게 공통 지원 센터를 제공하여 부서 간 요청 이전과 여러 부서 사용 사례의 복잡성을 숨길 수 있습니다.HR 서비스 제공에 대한 AI 검색AI 검색 애플리케이션은 ServiceNow® 서비스 포털, 직원 센터 (EC), ServiceNow® 모바일 및 ServiceNow® 가상 에이전트에 대한 최신 소비자 등급 검색 엔진을 ServiceNow® 제공합니다.HR 서비스 제공에 대한 가상 에이전트HR 서비스 제공 HR 가상 에이전트 서비스를 요청하는 직원과 자동화된 채팅을 제공합니다. 반복 가능한 요청을 처리하려는 직원의 의도를 이해하도록 프로그래밍 가상 에이전트 할 수 있습니다.용 퍼포먼스 분석 HR 서비스 제공HR 퍼포먼스 분석 핵심성과지표를 측정하여 시간 경과에 따른 HR 성과를 추적합니다.HR 서비스 제공용 사용자 경험사용자 경험 분석 대시보드는 직원 서비스 포털에 구축된 웹 애플리케이션의 KPI(핵심성과지표)를 모니터링하기 위한 대시보드 뷰를 제공합니다.HR 서비스 제공용 머신 러닝 솔루션HR 케이스에 대한 할당 그룹 및 서비스를 자동으로 결정하고, 이메일에서 케이스를 자동으로 만들고, 케이스 및 작업을 빠르게 해결하는 데 도움이 되는 지식 문서를 검색하는 데 도움이 되는 HR 서비스 제공 머신 러닝 솔루션입니다.HR 예측 인텔리전스 워크벤치이 애플리케이션은 HR 예측 인텔리전스 워크벤치 사전 구축된 사용 사례 템플릿을 제공하고 지능형 HR 프로세스를 생성하기 위한 예측 머신 러닝 구현 과정을 안내합니다. 비즈니스 프로세스 설계자는 사전 훈련된 모델을 포함한 사전 구축된 기능을 사용하여 머신 러닝 사용 사례를 시작합니다.ServiceNow 음성 용 HR 서비스 제공ServiceNow 음성 HR 에이전트 작업 공간용 은 클라우드 컨택 센터 공급자를 의 강력한 기능과 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간통합하여 직원과 에이전트에게 원활한 대화형 음성 응답(IVR) 및 통화 경험을 제공합니다.HR 서비스 제공가 포함된 직원 센터직원 센터 인사 관리 범위 지정 앱: 코어 [com.sn_hr_core] 플러그인을 활성화하면 사용할 수 있습니다.
애플리케이션과의 ServiceNow 통합 HR 서비스 제공 릴리스 버전: Yokohama업데이트 날짜 2025년 01월 30일 소요 시간: 1분다른 ServiceNow 애플리케이션과 통합하여 기능을 확장 HR 서비스 제공 합니다. HR 서비스 제공에 대한 범용 요청HR 서비스 제공 및 범용 요청 애플리케이션을 통합하여 서비스 요청을 생성하는 동안 직원에게 일관된 사용자 경험을 제공할 수 있습니다. 모든 직원에게 공통 지원 센터를 제공하여 부서 간 요청 이전과 여러 부서 사용 사례의 복잡성을 숨길 수 있습니다.HR 서비스 제공에 대한 AI 검색AI 검색 애플리케이션은 ServiceNow® 서비스 포털, 직원 센터 (EC), ServiceNow® 모바일 및 ServiceNow® 가상 에이전트에 대한 최신 소비자 등급 검색 엔진을 ServiceNow® 제공합니다.HR 서비스 제공에 대한 가상 에이전트HR 서비스 제공 HR 가상 에이전트 서비스를 요청하는 직원과 자동화된 채팅을 제공합니다. 반복 가능한 요청을 처리하려는 직원의 의도를 이해하도록 프로그래밍 가상 에이전트 할 수 있습니다.용 퍼포먼스 분석 HR 서비스 제공HR 퍼포먼스 분석 핵심성과지표를 측정하여 시간 경과에 따른 HR 성과를 추적합니다.HR 서비스 제공용 사용자 경험사용자 경험 분석 대시보드는 직원 서비스 포털에 구축된 웹 애플리케이션의 KPI(핵심성과지표)를 모니터링하기 위한 대시보드 뷰를 제공합니다.HR 서비스 제공용 머신 러닝 솔루션HR 케이스에 대한 할당 그룹 및 서비스를 자동으로 결정하고, 이메일에서 케이스를 자동으로 만들고, 케이스 및 작업을 빠르게 해결하는 데 도움이 되는 지식 문서를 검색하는 데 도움이 되는 HR 서비스 제공 머신 러닝 솔루션입니다.HR 예측 인텔리전스 워크벤치이 애플리케이션은 HR 예측 인텔리전스 워크벤치 사전 구축된 사용 사례 템플릿을 제공하고 지능형 HR 프로세스를 생성하기 위한 예측 머신 러닝 구현 과정을 안내합니다. 비즈니스 프로세스 설계자는 사전 훈련된 모델을 포함한 사전 구축된 기능을 사용하여 머신 러닝 사용 사례를 시작합니다.ServiceNow 음성 용 HR 서비스 제공ServiceNow 음성 HR 에이전트 작업 공간용 은 클라우드 컨택 센터 공급자를 의 강력한 기능과 HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간통합하여 직원과 에이전트에게 원활한 대화형 음성 응답(IVR) 및 통화 경험을 제공합니다.HR 서비스 제공가 포함된 직원 센터직원 센터 인사 관리 범위 지정 앱: 코어 [com.sn_hr_core] 플러그인을 활성화하면 사용할 수 있습니다.