케이스 작업 수행

케이스 작업 소유자는 작업을 수락하고 케이스 분석가가 요청한 상세 정보를 제공한 후 검토를 위해 제출합니다. 케이스 작업이 특정 사용자가 아닌 할당 그룹에 할당된 경우 할당 그룹에 속한 모든 사용자가 작업을 수락하고 작업할 수 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: sn_privacy_case.privacy_case_business_user

이 태스크 정보

케이스 작업이 평가 유형인 경우 케이스는 케이스 작업 소유자가 케이스에서 발생한 손실을 결정하기 위해 평가를 수행하도록 요구합니다. 이 경우 작업 소유자가 작업을 수락한 다음 평가를 수행할 수 있습니다. 케이스 작업이 조사 또는 기타 유형인 경우 케이스 작업 소유자는 작업을 수락하고, 관찰 결과를 제공하고, 검토를 위해 케이스를 케이스 분석가에게 제출할 수 있습니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 셀프 서비스 > 직원 센터.
2. 내 작업 모듈에서 작업에 액세스합니다.
3. 나에게 할당된 작업을 엽니다.
4. 업무 수락을 선택합니다.
5. 확인 대화 상자에서 업무 수락을 선택합니다.
6. 케이스 작업 유형에 따라 다음 단계를 수행합니다.

   선택	단계
   작업이 평가 유형인 경우	평가 받기를 선택합니다. 평가의 질문에 응답합니다. 제출을 선택합니다. 저장을 저장합니다.
   작업이 조사 또는 기타 유형인 경우	관찰 결과 필드에 설명을 입력합니다. 저장을 선택합니다. 검토 준비 완료를 선택합니다. 확인 대화 상자에서 설명을 입력합니다. 검토 준비 완료를 선택합니다.

다음에 수행할 작업

1. 처리 활동 내에서 정보 객체 작성 또는 관리.
2. 주요 이해 관계자 추가 및 개인정보 평가 전송.
3. 케이스에 영향을 받는 영역을 추가합니다.
4. 케이스에 관련 영역을 추가합니다.
5. 케이스에 원인과 결과를 추가합니다.
6. 케이스에 규정을 추가합니다.
7. 케이스에 문제를 추가합니다.

• 평가 유형 케이스 작업 재할당
  평가 유형 케이스 작업을 다른 사용자에게 재할당합니다. 케이스 분석가 또는 케이스 작업 소유자는 필요한 경우 다른 케이스 작업 소유자에게 작업을 재할당할 수 있습니다.
• 케이스 작업 검토 및 종결
  케이스 작업 소유자가 케이스에 대한 응답과 관찰 내용을 제공한 후 케이스 작업을 검토합니다.