공공 부문 양식
양식을 사용하여 공공 부문 디지털 서비스 정보를 보고 업데이트합니다.
양식은 에이전트가 대부분의 작업을 수행하는 사용자 인터페이스입니다. 작업 공간 양식 구성은 구성 가능 작업 공간에서 수정 없이 작동하지만, 해당 구성은 구성 가능 작업 공간의 기능에 영향을 줄 수 있습니다.
케이스 양식과 프로파일 양식은 정부 서비스 에이전트와 구성원이 애플리케이션에서 상호작용하는 공공 부문 디지털 서비스 두 가지 주요 양식 유형입니다. 양식과 해당 필드는 관리자가 사용자 지정할 수 있으며 특정 테이블에 매핑하여 다양한 고객 정보를 캡처할 수 있습니다.