ITOM 클라우드 가속화와 함께 설치되는 플러그인 또는 애플리케이션

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기6분
  • ITOM 클라우드 가속화 애플리케이션과 함께 설치되는 플러그인 또는 애플리케이션을 나열하는 테이블입니다. 애플리케이션을 업데이트하면 새로 필요한 애플리케이션 종속성이 설치됩니다.

    클라우드 서비스 카탈로그

    CSC 콘텐츠 팩 플러그인(sn_itom_csc_cp)은 클라우드 서비스 카탈로그 애플리케이션에 필요한 사전 정의된 콘텐츠를 제공합니다. 이 콘텐츠에는 엔드 투 엔드 관리 배포 워크플로우를 제공하기 위한 거버넌스 정책 및 작업이 포함됩니다.

    표 1. 클라우드 서비스 카탈로그(sn_itom_csc)와 함께 설치되는 플러그인 또는 애플리케이션
    플러그인 또는 애플리케이션 이름 설명
    Cloud Provisioning and Governance: Terraform Connector (sn_cmp_terraform) Terraform Open Source, Terraform Enterprise, Terraform CloudITOM 클라우드 프로비저닝 및 거버넌스(CPG)와 통합하여 AWS, Azure, GCP, 및 VMware와 같은 여러 클라우드에서 서비스를 프로비저닝하고 관리할 수 있습니다. Terraform 템플릿은 클라우드 자원을 프로비저닝하는 데 사용할 수 있는 클라우드 템플릿 카탈로그로 코드화됩니다.
    클라우드 디스커버리 작업 공간 (sn_cloud_ops_ws) 조직의 클라우드 운영을 관리하는 포괄적인 솔루션을 제공합니다.
    클라우드 프로비저닝 및 거버넌스 (com.snc.cloud.mgmt) 단일 인터페이스를 제공하여 클라우드 자원에 액세스하고, 클라우드 오퍼링을 카탈로그에 게시하고, 이러한 자원의 사용을 관리합니다.
    안내 설정 (sn_ads_setup) 안내 설정 모듈을 제공하는 제품 또는 애플리케이션의 초기 구성을 단계별로 진행할 수 있습니다. 안내 설정은 제품 롤아웃 계획 및 개시 준비에 필요한 기본 구성 수행을 지원합니다.
    ITOM/OT SU 라이선싱 (sn_itom_licensing) 조직에서 구매하여 사용하는 ITOM 애플리케이션의 구독 수를 계산하고 표시합니다.
    표 2. CSC 콘텐츠 팩(sn_itom_csc_cp)과 함께 설치되는 플러그인 또는 애플리케이션
    플러그인 또는 애플리케이션 이름 설명
    클라우드 서비스 카탈로그 (sn_itom_csc) 클라우드 관리를 자동화하고 클라우드 자원에 액세스할 수 있는 간소화된 인터페이스를 제공합니다. 이 애플리케이션을 사용하면 클라우드 제품을 카탈로그에 게시하고 해당 자원의 사용 및 수명 주기를 관리할 수 있습니다.
    ServiceNow 통합 허브 작업 단계 - SSH(com.glide.hub.action_step.ssh) SSH 단계는 ServiceNow® MID 서버를 통해 외부 *nix 시스템에서 SSH 명령을 실행합니다. 이 단계에서는 *nix 시스템에 대한 스크립트와 명령도 저장합니다.
    에이전트 클라이언트 수집기 프레임워크 (sn_agent) ServiceNow 인스턴스와 MID 서버에서 에이전트 클라이언트 수집기를 관리합니다.
    CCG 콘텐츠 팩 (sn_itom_ccg_cp) 정책, 자원 수집기, 구성 수집기, 조정 작업과 같은 클라우드 구성 거버넌스 애플리케이션에 대해 미리 정의된 선택적 콘텐츠를 제공합니다.
    플로우 디자이너 작업 단계 - 이메일(com.glide.hub.action_step.email) 지정된 사용자 또는 그룹에 이메일을 플로우의 동작으로 보내는 이메일 보내기 단계를 제공합니다.

    클라우드 마이그레이션 평가

    표 3. 클라우드 마이그레이션 평가(sn_cloud_migration)과 함께 설치되는 플러그인 또는 애플리케이션
    플러그인 또는 애플리케이션 이름 설명
    ITOM/OT SU 라이선싱 (sn_itom_licensing) 조직에서 구매하여 사용하는 ITOM 애플리케이션의 구독 수를 계산하고 표시합니다.
    디스커버리 (com.snc.discovery) 네트워크에서 애플리케이션 및 장치를 찾은 다음 검색한 정보로 CMDB를 업데이트합니다.
    클라우드 마이그레이션 Base [com.sn_cloud_mig_base] 클라우드 마이그레이션 평가 애플리케이션을 지원하는 기본 플러그인입니다.

    클라우드 구성 거버넌스

    CCG 콘텐츠 팩 플러그인(sn_itom_ccg_cp)은 정책, 자원 수집기, 구성 수집기, 조정 작업과 같은 클라우드 구성 거버넌스 애플리케이션에 대해 미리 정의된 선택적 콘텐츠를 제공합니다.

    표 4. 클라우드 구성 거버넌스(sn_itom_ccg)와 함께 설치되는 플러그인 또는 애플리케이션
    플러그인 또는 애플리케이션 이름 설명
    클라우드 동작 라이브러리 (sn_itom_cal) 미리 정의된 작업과 하위 항목을 제공하여 조직의 클라우드 자원과 상호작용할 수 있도록 합니다. 클라우드 구성 거버넌스와 같은 ServiceNow® ITOM 클라우드 가속화 기능은 이러한 작업을 사용하여 작동합니다.
    표 5. CCG 콘텐츠 팩(sn_itom_ccg_cp)와 함께 설치되는 플러그인 또는 애플리케이션
    플러그인 또는 애플리케이션 이름 설명
    클라우드 구성 거버넌스 (sn_itom_ccg) 위반을 식별하기 위한 일련의 정책에 대해 조직 내 클라우드 자원의 구성 설정을 확인합니다. 위반을 식별한 후에는 정정 워크플로우를 사용하여 위반을 완화합니다.

    클라우드 동작 라이브러리

    표 6. 클라우드 동작 라이브러리(sn_itom_cal)와 함께 설치되는 플러그인 또는 애플리케이션
    플러그인 또는 애플리케이션 이름 설명
    ITOM/OT SU 라이선싱 (sn_itom_licensing) 조직에서 구매하여 사용하는 ITOM 애플리케이션의 구독 수를 계산하고 표시합니다.
    플로우 디자이너 작업 단계 - 페이로드 작성기(com.glide.hub.action_step.payload) 작업 디자이너가 동적 데이터를 사용하여 JSON 및 XML 페이로드로 이름-값 쌍을 쉽게 생성할 수 있도록 합니다.
    ServiceNow 통합 허브 작업 단계 - 연결 정보 가져오기(com.glide.hub.action_step.get_connection_info) Representational State Transfer(REST) 단계와 같은 다른 단계에서 작업의 다른 단계로 연결 및 자격 증명 상세 정보를 제공합니다.
    ServiceNow 통합 허브 작업 단계 - XML 파서(com.glide.hub.action_step.xmlparser) 워크플로우 스튜디오에서 XML 파서 작업 단계를 활성화합니다.
    ServiceNow 통합 허브 런타임(com.glide.hub.integration.runtime) 통합 허브 작업 및 플로우를 실행할 수 있습니다.
    클라우드 프로비저닝 및 거버넌스 코어(com.snc.cloud.core) 응답 매핑 또는 호출 패턴에 의해 처리되는 클라우드 API 기반 검색 및 이벤트와 관련된 자원 블록 및 클라우드 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(클라우드 API) 매핑을 포함합니다.
    플로우 디자이너 작업 단계 - MID의 스크립트(com.glide.hub.action_step.script_mid) MID 서버에서 재사용 가능한 작업 내에서 사용자 지정 JavaScript를 실행하기 위한 작업 단계를 제공합니다.
    ServiceNow 통합 허브 작업 단계 - REST(com.glide.hub.action_step.rest) 워크플로우 스튜디오에서 REST 작업 단계를 활성화합니다.
    ServiceNow 통합 허브 작업 템플릿 - 데이터 스트림(com.glide.hub.action_type.datastream) 워크플로우 스튜디오의 REST, SOAP 또는 JDBC 요청을 10MB보다 큰 응답 데이터 스트림을 반환하거나 페이지가 매겨진 결과를 반환하는 API로 보냅니다. 스트림 데이터를 복합 객체 출력 시리즈로 구문 분석하고 플로우에서 다른 작업에 데이터 정제를 사용합니다.