디지털 포트폴리오 관리에서 KPI 그룹에 대한 프로세스 마이닝 프로젝트 생성

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 소요 시간: 2분

    • DPM(디지털 포트폴리오 관리)의 각 KPI(핵심성과지표) 그룹에 대한 프로세스 마이닝 프로젝트를 생성하여 KPI 성과를 확인하고 예외를 분석합니다.

    시작하기 전에

    • 필요한 역할: sn_process_optimization_analyst
    • 프로세스 마이닝 사용 설정

    이 태스크 정보

    프로세스 마이닝을 사용하여 DPM의 KPI 성과를 분석하고 개선합니다.

    KPI 할당 그룹 관리자에게는 KPI 그룹에 대한 프로세스 마이닝 프로젝트를 생성하는 데 필요한 프로세스 마이닝 analyst [sn_process_optimization_analyst] 역할이 있어야 합니다.

    속성, 역할 및 예약된 작업에 대한 자세한 내용은 디지털 포트폴리오 관리의 프로세스 마이닝 구성요소 문서를 참조하십시오.

    여러 프로젝트 템플릿이 기본 DPM 시스템과 함께 제공됩니다.
    • 인시던트
    • 문제
    • 변경
    • 요청

    다른 템플릿이 필요한 경우 인사이트를 보려는 대상에 해당하는 테이블에 관리자가 해당 템플릿을 생성해야 합니다.

    추가 데이터가 추가되면 프로젝트에 대해 업데이트된 최신 인사이트를 얻을 수 있도록 예약된 작업이 실행되어 프로젝트를 재마이닝합니다.

    프로시저

    1. 프로젝트를 마이닝하여 각 KPI 그룹에 대한 프로세스 마이닝 프로젝트를 생성합니다.
      1. 다음으로 이동 모두 > 디지털 포트폴리오 관리 > KPI 그룹.
      2. 마이닝하려는 KPI 그룹을 엽니다.
      3. 프로세스 마이닝 시작을 선택합니다.

        프로세스 마이닝 시작을 선택하면 백그라운드에서 KPI 그룹의 각 KPI 테이블에 대한 프로젝트가 생성됩니다. 프로세스 마이닝에 수식 표시기를 사용하는 경우 수식에 사용되는 표시기 소스를 선택할 수 있습니다.

        주:
        sn_dpm.enable.po.dpm 시스템 속성을 사용하도록 설정해야 합니다. 자세한 내용은 프로세스 마이닝과 통합하도록 디지털 포트폴리오 관리 구성 문서를 참조하십시오.
    2. 옵션: 프로젝트를 열고 마이닝을 확인합니다.
      사용자가 폐기된 프로젝트를 필터링하지 않도록 하려면 프로젝트 정의 상태가 폐기됨으로 설정되어 있는지 확인합니다.
      1. 프로젝트를 찾으려면 모두 > 디지털 포트폴리오 관리 > DPM 프로젝트.
      2. 프로젝트를 열고 모델 생성(전체)을 선택하여 마이닝 상태를 확인합니다.
    3. 옵션: 프로세스 마이닝을 수행한 후 KPI 그룹에 할당 그룹을 추가하면 KPI 그룹을 다시 마이닝해야 합니다.
      1. 선택한 KPI 그룹에 대한 할당 그룹 관련 목록에서 편집을 선택합니다.
      2. KPI 그룹에 원하는 할당 그룹을 추가합니다.
      할당 그룹에 대한 프로세스가 자동으로 생성됩니다. KPI 그룹에 할당 그룹을 추가하면 필터 조건에서 할당 그룹이 업데이트됩니다. 할당 그룹을 제거하면 프로젝트 필터 조건에서 제거됩니다. KPI 그룹이 이미 마이닝된 경우에만 할당 그룹을 KPI 그룹에 추가하면 정보 메시지가 표시됩니다.
    4. 선택한 KPI 기록에 대한 프로세스 마이닝 인사이트 및 변형을 확인합니다.
      1. DPM 작업 공간을 엽니다.
      2. 엔터프라이즈 포트폴리오 아이콘()을 선택한 다음, 엔터프라이즈 포트폴리오를 엽니다.
      3. 상세 정보 보기를 선택합니다.
      4. 인시던트 KPI 단일 점수를 선택합니다.
        KPI 드릴다운 페이지에서 프로세스 분석 탭을 선택하여 선택한 KPI 기록에 대한 인사이트와 변형을 확인합니다. 기본적으로 표시된 데이터는 최근 30일 동안의 데이터입니다.