국제화 지원
AI 검색 에서 제공하는 Now Platform®모든 언어에 대한 인덱싱 및 검색을 지원합니다. 검색 관리자는 인스턴스에서 활성화된 언어에 대한 검색 기능을 구성할 AI 검색 수 있습니다.
검색 기능의 AI 검색 언어 지원에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 AI 검색에 대한 국제화 지원.
기능 검색
다음 표에는 특정 Now Platform 언어에 사용할 수 있는 검색 기능 집합 AI 검색 이 나와 있습니다.
| 언어 | 지원되는 검색 기능 |
|---|---|
| 영어 | |
| 포르투갈어(브라질), 네덜란드어, 프랑스어, 프랑스어(캐나다), 이탈리아어, 폴란드어, 스페인어 | |
| 독일어, 노르웨이어(복몰), 스웨덴어 | |
| 일본어, 중국어 간체 및 중국어 번체 |
|
| 한국어 |
|
| 인스턴스에서 활성화된 기타 Now Platform 모든 언어 |
번역된 콘텐츠 검색
기본적으로 AI 검색 사용자의 세션 언어로 된 번역된 컨텐츠(예: 지식 문서)가 있는 기록에 대한 결과만 반환합니다 Now Platform . 다음과 같은 여러 가지 방법으로 이 기본 동작을 수정할 수 있습니다.
- 문서 할당 지식 국가별 검색 언어
- 각 사용자 국가에 대한 문서 검색 언어 세트 지식 를 정의하여 다국어 검색 회수를 개선합니다. 사용자 검색은 해당 국가에 지정된 검색 언어 및 세션과 관련된 언어로 된 문서를 일치시킬 지식 수 있습니다 Now Platform .
- 전역으로 검색 가능한 지식 문서 구성
- 사용자의 세션 언어에 관계없이 검색할 수 있도록 하려는 지식 문서와 일치하도록 인코딩된 쿼리를 정의합니다.
- 대체 언어 구성
- 대체 언어 설정 사용자의 세션 언어에 사용합니다. AI 검색 선택한 대체 언어와 사용자의 세션 언어에서 번역된 컨텐츠 결과를 반환합니다.
- 번역된 컨텐츠에 대한 전역 폴백 로캘 사용
- 번역된 모든 콘텐츠 검색에 사용할 전역 폴백 로캘을 구성합니다. AI 검색 는 전역 폴백 로캘의 언어와 사용자의 세션 언어에서 번역된 컨텐츠 결과를 반환합니다.주:전역 폴백 로캘은 모든 영어 기록을 전역적으로 검색할 수 있도록 하려는 경우에 가장 적합합니다.