양식 개인화 관리

관리자는 양식 개인화의 여러 측면을 구성하여 사용자가 모든 양식 뷰의 레이아웃을 사용자 지정할 수 있습니다.

관리자는 다음 옵션을 사용하여 이 기능을 관리할 수 있습니다.

• 양식 개인화를 전역적으로 활성화 또는 비활성화합니다.
• 역할을 기반으로 양식 개인화에 대한 사용자 액세스를 제어합니다.
• 사용자의 개인화된 폼을 관리합니다.

주:

이러한 방식으로 양식을 개인화하면 사용자만 양식이 수정됩니다. 모든 사용자가 볼 수 있도록 양식을 변경하려면 양식을 구성해야 합니다.

양식 개인화 활성화

새 인스턴스에 대해 양식 개인화가 활성화됩니다. 업그레이드된 인스턴스에 대한 양식 개인화를 활성화하려면 관리자가 양식 개인화(com.glide.ui.personalize_form) 플러그인을 활성화해야 합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: admin.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 애플리케이션 > 모든 사용 가능 애플리케이션 > 모두.
2. 필터 기준 및 검색 창을 사용하여 양식 개인화(com.glide.ui.personalize_form) 플러그인을 찾습니다.

   이름 또는 ID를 기준으로 플러그인을 검색할 수 있습니다. 플러그인을 찾을 수 없으면 ServiceNow 담당자에게 요청해야 할 수 있습니다.

3. 설치를 선택하여 설치 프로세스를 시작합니다.
   주:

   인스턴스에서 도메인 분리와 위임된 관리자가 활성화된 경우, 관리자 역할이 있는 사용자가 전역 도메인에 있어야 합니다. 그렇지 않으면 <플러그인 이름>에 대한 플러그인 활성화 작업이 실행 중이므로 애플리케이션 설치를 사용할 수 없습니다라는 오류가 나타납니다.

   설치가 완료되면 메시지가 표시됩니다. 플러그인과 함께 설치되는 구성요소에 대한 자세한 내용은 애플리케이션과 함께 설치되는 구성요소 찾기를 참조하십시오.

변경 양식 개인화 역할 요구 사항

기본적으로 양식을 개인화하려면 itil 역할이 필요하지만 시스템 속성을 사용하여 이 요구 사항을 변경할 수 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

프로시저

1. 탐색 필터에 sys_properties.list를 입력합니다.
2. 시스템 속성 목록에서 속성을 찾습니다 glide.ui.personalize_form.role .
3. 값 필드에서 양식 개인화에 액세스할 수 있는 역할을 지정합니다.

개인화된 양식 관리

사용자가 양식을 개인화하면 시스템은 사용자 지정 항목을 사용자 기본 설정 기록으로 저장합니다. 사용자 기본 설정을 보고 관리할 수 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 사용자 관리 > 사용자 기본 설정.
2. [Name] [contains] [personalize]를 기준으로 목록을 필터링합니다.
   각 사용자가 개인화하는 각 양식 뷰에 대한 사용자 기본 설정이 있습니다. 이름 형식은 personalize라는 단어를 테이블 이름 및 뷰 이름과 결합합니다. 예를 들어 사용자가 [alm_asset] 양식의 기본 뷰를 개인화하면 사용자 기본 설정이 호출 personalize_alm_asset_default됩니다.
3. 사용자 기본 설정을 삭제하여 사용자에 대한 커스터마이제이션을 제거합니다.

양식 개인화 비활성화

사용자가 양식을 사용자 지정하지 않도록 하려면 양식 개인화를 비활성화할 수 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

이 태스크 정보

Personalize Forms 플러그인을 활성화하면 속성이 true로 설정됩니다 glide.ui.personalize_form . 양식 개인화를 비활성화할 수 있습니다.

프로시저

1. 탐색 필터에 sys_properties.list를 입력합니다.
2. 시스템 속성 목록에서 속성을 찾습니다 glide.ui.personalize_form .
3. 값 필드를 false로 설정합니다.