Now Support 관리

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • Now Support 포털에서는 셀프 도움말에 액세스하고, 기술 지원을 받고, ServiceNow 인스턴스를 관리할 수 있습니다.

    Now Support 포털 사용자

    회사의 ServiceNow 인스턴스 관리, 모니터링 또는 유지관리를 담당하는 경우 Now Support 포털을 사용하는 것이 좋습니다. ServiceNow 고객 관리자는 게이트키퍼로서 회사의 Now Support 사용자를 관리합니다. 그런 다음 관리자는 개발자, 설계자, 파트너 등의 다른 사용자를 추가하거나 제거할 수 있습니다. 포털 내에서 수행할 수 있는 작업은 역할에 따라 다릅니다.

    주:
    다양한 Now Support 사용자가 받을 수 있는 알림 유형에 대한 자세한 내용은 Now Support에서 KB0547262: 회사 키 연락처 및 알림 목록 개요를 참조하십시오.