애플리케이션 복구 ServiceNow

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분

    • 애플리케이션을 다시 설치하여 복구 ServiceNow 합니다.

    시작하기 전에

    주:

    레거시 애플리케이션 관리자 는 사용 중단 준비 중입니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오.

    알려진 문제는 레거시 애플리케이션 관리자에 액세스하기 위한 책갈피 사용에 영향을 미칩니다. 레거시 애플리케이션 관리자액세스 시 발생할 수 있는 문제에 대한 자세한 내용은 지식베이스의 Now Support <KB2804238 문서를 참조하십시오. 사용하지 않는 클래식 앱 관리자 URL 사용으로 인해 ZP5/YP10 이상을 실행하는 인스턴스에서 문제가 발생합니다.

    새 애플리케이션 관리자 경험을 사용할 수 있습니다. 새로운 환경에서는 라이센스가 부여된 애플리케이션을 편리한 한 위치에 통합하고 모든 애플리케이션, 플러그인, 설치된 애플리케이션 및 사용 가능한 업데이트를 표시하여 관리 프로세스를 단순화합니다. 자세한 내용은 애플리케이션 관리자 문서를 참조하십시오.

    필요한 역할: admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 시스템 애플리케이션 > 사용 가능한 모든 애플리케이션 > 모두.
    2. 설치됨 옵션을 선택합니다.
      설치된 모든 앱이 표시됩니다.
    3. 애플리케이션 타일을 선택하여 애플리케이션의 상세 페이지로 이동합니다.
    4. 빠른 실행 목록에서 복구를 선택합니다.

    결과

    애플리케이션 및 해당 의존성이 다시 설치됩니다.
    주:
    • 사용자 지정으로 애플리케이션을 복구할 때 소스 통제 리포지토리에 연결되어 있지 않는 한 사용자 지정도 복구됩니다.
    • 애플리케이션에 대한 전체 사용자 지정 집합이 애플리케이션 사용자 지정 내에 있는 것으로 가정합니다. 연결된 앱 커스터마이제이션이 있는 기본 애플리케이션 또는 플러그인을 복구, 설치 또는 업그레이드할 때 해당 애플리케이션 커스터마이제이션 외부에서 적용된 변경 사항은 덮어씁니다.

      복구를 사용하면 sys_update_xml 기록이 있는 모든 파일이 원격 업데이트 세트에 추가됩니다. 원격 업데이트 세트는 "<타임스탬프<에서 앱 범위 이름> 복구/업그레이드" 형식으로 이름이 지정됩니다>.