푸시 메시지를 사용하여 알림 생성

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • 이메일 관리자는 푸시 알림을 보내는 알림을 작성할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    이 단계를 수행하기 전에 푸시 메시지를 구성합니다.

    필요한 역할: admin

    이 태스크 정보

    푸시 메시지를 표준 알림과 연결할 수 있습니다. 푸시 메시지는 시스템이 푸시 알림의 일부로 모바일 장치에 보내는 텍스트를 지정합니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 통보 > 푸시 알림 작성.
    2. 필요에 따라 알림 양식을 작성합니다(양식 필드에 대한 설명 참조 이메일 알림 만들기 ).
    3. 포함될 항목 탭을 클릭합니다.
    4. 푸시 메시지 옆에 있는 자물쇠 아이콘을 클릭하고 푸시 메시지를 선택합니다.
      주:
      푸시 메시지와 알림은 동일한 테이블에 대해서여야 합니다.
    5. 이 알림을 다른 유형의 알림이 아닌 푸시 알림으로만 보내도록 하려면 푸시 메시지만을 선택합니다.
    6. 제출을 클릭합니다.

      알림이 실패하면 사용자에게 알림이 전송되지 않습니다. 메시지가 최대 페이로드를 초과하여 전송에 실패하면 인스턴스가 시스템 로그에 실패를 기록합니다.

    다음에 수행할 작업

    푸시 알림이 사용자에 대한 알림 기본 설정에 나열되도록 푸시 알림을 푸시 기본 등록 테이블에 추가합니다. 그런 다음 사용자는 앱에 대해 받을 알림을 선택할 수 있습니다 ServiceNow 모바일 .