담당 규칙 모듈
담당 규칙 모듈을 사용하면 일련의 조건이 발생할 때 assigned_to 및 assignment_group 필드의 값을 자동으로 설정할 수 있습니다.
또한 할당 규칙은 다음의 추가적인 기준들을 충족해야 실행됩니다.
- 작업 기록이 생성 또는 업데이트되었습니다. 폼에 저장되지 않은 변경 사항에 할당 규칙이 적용되지 않습니다.
- 작업 기록을 할당 해제해야 합니다. 기록은 assigned_to 또는 assignment_group 필드에 대한 기존 값을 가질 수 없습니다. 할당 규칙은 기존의 할당(기본값 또는 이전에 실행된 할당 규칙으로 설정된 할당을 포함)을 덮어쓸 수 없습니다.
- 할당 규칙은 테이블 및 조건과 일치하는 첫 번째 규칙입니다. 둘 이상의 할당 규칙이 해당 조건과 일치할 경우, 가장 낮은 순위의 값을 가진 규칙만 실행됩니다.