Now Actions에 대한 사용자 Slack 또는 MS Teams 계정에서 사용자 계정 연결을 ServiceNow 해제합니다.

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 소요 시간: 1분

    • Slack 또는 MS Teams 계정에서 계정 연결을 ServiceNow 해제하여 Slack 또는 Teams에서 실행 가능한 ServiceNow 알림을 수신하지 않습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 없음

    이 태스크 정보

    Now Actions용 메시징 앱에 계정 연결을 해제하는 경우에는 알림 기본 설정에서 해당 메시징 채널도 비활성화해야 합니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > Self-Service > 내 프로필.
    2. 연결된 계정 보기 관련 링크를 클릭합니다.
    3. 연결된 계정 페이지에서 연결을 해제할 메시징 통합에 대한 선택란을 선택합니다.
    4. 선택한 행에 대해 수행할 작업...을 선택한 다음 계정 연결 해제를 클릭합니다.
      계정이 ServiceNow Now Actions 메시징 통합에서 연결 해제되었습니다(링크가 비활성 상태임).
      주:
      계정 연결을 해제하더라도 자신이 속한 그룹 채널에서는 알림을 계속 받을 수 있습니다.
    5. 알림 기본 설정에서 메시징 채널을 비활성화합니다.
      1. 배너 프레임의 기어 아이콘을 선택하여 시스템 설정 창에 액세스합니다.
      2. 알림 채널에서 적절한 메시징 채널을 비활성화합니다.
      주:
      계정을 다시 연결 ServiceNow 하려면 다음의 Now Actions용 사용자 계정을 Slack 또는 MS Teams 계정에 연결 ServiceNow단계를 따르십시오.