문서를 보면서 주제에 대한 문서 간에 유사한 정보를 검색합니다. ML(머신 러닝) 알고리즘을 사용하여 관련 문서를 수동으로 매핑하거나 애플리케이션에 관련 문서를 자동으로 표시할 수 있습니다.
시작하기 전에
필요한 역할: knowledge문서를 편집하려면 관련된 지식베이스에 대한 지식 기고자 액세스 권한이 있어야 합니다.
이 태스크 정보
문서를 편집할 때 관련 문서를 수동으로 매핑한 경우, 지식 문서 뷰 페이지의 관련 문서 섹션에서 유사성 솔루션을 통해 지식 관리 예측된 관련 문서 앞에 해당 문서가 나열됩니다.
이 작업은 문서를 편집할 때 관련 문서를 수동으로 매핑하는 단계를 제공합니다.
프로시저
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에서 Now Platform관련 문서를 매핑할 지식 문서를 엽니다.
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지식 양식에서 관련 문서 관련 목록을 클릭합니다.
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편집을 클릭합니다.
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구성원 편집 양식의 모음 열에서 관련 문서 목록 열로 원하는 문서를 이동합니다.
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위쪽 또는 아래쪽 아이콘을 클릭하여 문서 보기 페이지의 관련 문서 섹션에 표시할 순서대로 문서를 정렬한 다음 저장을 클릭합니다.
주: 지식 관리자는 인스턴스 옵션을 사용하여 관련 문서 섹션에 표시되는 문서의 개수를 구성할 수 있습니다.