마이그레이션된 질문 검토

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기2분

    • 정확한 결과 계산을 유지하려면 마이그레이션된 설문 조사 기록 중 일부를 약간 조정하여 결과가 올바르게 계산되도록 해야 할 수 있습니다.

    주:
    평가 엔진은 각 설문 조사 응답을 0에서 10 사이의 점수로 변환하는 내장 결과 계산 기능을 제공합니다. 정확한 결과 계산을 유지하는 데 필요한 구성은 고급 구성이며 기본 측량 구현에는 권장되지 않습니다. 결과 계산 데이터를 사용하지 않으려면 이 섹션의 정보를 무시하십시오.

    마이그레이션된 각 레거시 질문에 대해 시스템은 평가 메트릭 [asmt_metric] 테이블에 설문 조사 질문 기록을 생성합니다. 객관식 및 선택 상자 유형의 레거시 질문의 경우, 시스템은 각 레거시 질문 선택에 대해 평가 메트릭 정의 [asmt_metric_definition] 테이블에 메트릭 정의 기록도 생성합니다.

    표 1. 비교 가능한 메트릭 정의 및 설문 조사 질문 선택 사항
    설문 조사 질문 선택 필드 관련 메트릭 정의 필드
    텍스트 표시
    값(모든 문자열 값이 될 수 있음) 값(숫자 값이어야 함)
    순서 값( 값이 가장 작은 메트릭 정의가 첫 번째임)

    시스템은 레거시 설문 조사 질문 선택을 마이그레이션할 때 레거시 순서를 사용하여 각 메트릭 정의 값을 설정합니다. 순서가 가장 작은 레거시 질문 선택의 경우 해당 메트릭 정의 값은1로 설정됩니다. 순서가 그 다음으로 작은 레거시 질문 선택의 경우, 메트릭 정의 값은 2이며, 그 결과는 2입니다.

    마이그레이션된 설문 조사 질문 양식의 규모 정의 필드에 따라 설문 조사 결과 계산에서 메트릭 정의 값이 작거나 클수록 좋은 점수에 해당하는지 결정합니다. 기본적으로 규모 정의는 높음으로 설정되어 있으며, 이는 값이 클수록 좋다는 것을 의미합니다. 기존 현장조사를 마이그레이션할 때 기본 척도 정의가 각 질문에 적합한지 확인합니다.

    예를 들어, 다음 테이블은 마이그레이션된 샘플 질문과 이에 대해 메트릭 정의가 자동으로 생성되는 것을 보여줍니다. 시스템은 레거시 설문 조사 질문 선택의 순서를 사용하여 메트릭 정의 값을 설정한다는 점을 기억하십시오. "우수 "는 순서 값이 가장 낮으므로 시스템에서 이 질문 선택에 대한 메트릭 정의를 생성하면 값이1로 설정됩니다. 이 경우 시스템이 '우수' 응답에 대해 최악의 점수를 계산하기 때문에 기본 척도 정의 값인 '높음'은 의미가 없습니다.

    표 2. 레거시 질문: 전반적인 서비스 품질을 평가해 주십시오.
    질문 선택 텍스트 질문 선택 vlue 질문 선택 순서
    우수 A 100
    좋음 B 200
    보통 C 300
    기준 미달 아래로 400
    표 3. 마이그레이션된 질문: 전반적인 서비스 품질을 평가해 주십시오.
    메트릭 정의 표시 메트릭 정의 값
    우수 1
    좋음 2
    보통 3
    기준 미달 4

    레거시 설문 조사 질문 선택에 대한 순서 값이 없는 경우, 시스템은 레거시 텍스트 값의 영숫자 순서에 따라 해당하는 각 메트릭 정의 값을 설정합니다.

    표 4. 마이그레이션된 질문: 전반적인 서비스 품질을 평가해 주십시오.
    메트릭 정의 표시 메트릭 정의 값
    우수 1
    좋음 2
    보통 3
    기준 미달 4

    마이그레이션된 다른 질문에 대해 규모 정의 설정을 변경해야 할 수도 있습니다. 자세한 내용은 각 설문 조사 질문 데이터 유형에 대한 척도 정의 권장 사항을 참조하십시오.