예제 4: 외부 소스에서 레코드 업데이트

이 예시에서는 외부 소스에서 인시던트 기록을 업데이트하는 스크립트를 만듭니다.

주:

여러 사용자가 동시에 동일한 레코드를 업데이트하는 경우 원격 시스템의 값은 실행된 마지막 업데이트 호출의 값입니다.

원격 테이블 API 정보는 다음을 참조하십시오.

• v_query – Scoped, Global
• v_record - Scoped, Global
• v_table – Scoped, Global

v_changed_fields 변경된 필드 이름 및 값의 맵입니다.

(function executeUpdate(v_record, v_changed_fields) {

	var gr = new GlideRecord('incident');
	if (gr.get(v_changed_fields.sys_id)) {
		Object.keys(v_changed_fields).map(function(k) {
				switch (k){
				case "u_number" :
					gr.number = v_changed_fields.u_number;
					break;
				case "u_short_description" :
					gr.short_description = v_changed_fields.u_short_description;
					break;
			}
		});
	gr.update();
} else {
	v_record.setLastErrorMessage("Missing record to update, " + v_changed_fields.sys_id);
}

})(v_record, v_changed_fields);