소비자 기록 만들기

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분

    • 소비자 서비스 에이전트와 관리자는 고객 서비스 관리 애플리케이션에서 소비자 기록을 생성할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_customerservice.consumer_agent, sn_customerservice_manager 또는 admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 고객 서비스 > 고객 > 소비자.
    2. 새로 만들기를 선택합니다.
    3. 필요에 따라 소비자 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
    4. 기본 주소 탭의 필드에 내용을 입력합니다.
      소비자는 여러 개의 주소를 사용할 수 있으나 기본 주소는 하나입니다. 기본 주소는 소비자 양식과 주소 관련 목록에 있는 기본 주소 탭에 저장됩니다.
    5. 원하는 경우 기본 설정 탭에서 필드에 내용을 입력합니다.
    6. 제출을 선택합니다.
      소비자 테이블(csm_consumer)에 기록이 추가됩니다. 주소 관련 목록에 기본 주소가 추가되고 기본 필드가 True로 설정됩니다.