OpenFrame 구성 생성

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 2분

    • 이 구성은 OpenFrame 내에서 실행할 URL과 OpenFrame 창 설정을 지정합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    이 태스크 정보

    OpenFrame 구성의 일부로 관리자 역할을 가진 사용자는 하나 이상의 사용자 그룹을 선택할 수 있습니다. openframe 사용자 역할을 가지고 있고 선택한 그룹에 속하는 사용자만 구성에 액세스할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > OpenFrame > 구성 을 클릭하여 OpenFrame 구성 목록을 표시합니다.
    2. 새로 만들기를 클릭합니다.
    3. 필드에 적절한 정보를 입력합니다.
      표 1. OpenFrame 구성 양식
      필드 설명
      이름 OpenFrame 구성의 이름입니다.
      제목 OpenFrame 창 헤더에 표시되는 제목입니다.
      부제목 OpenFrame 창 헤더에 표시되는 부제목입니다.
      순서 구성에 대한 순서 번호입니다.
      사용자가 여러 OpenFrame 구성을 가지고 있는 경우에는 순서 번호가 가장 낮은 구성에만 액세스할 수 있습니다.
      주:
      업그레이드 시 기존의 기본 OpenFrame 구성에 대한 순서 필드가 1로 설정됩니다.
      축소된 뷰 사용 OpenFrame 창에 대한 확장 및 축소 기능을 활성화합니다. 뷰가 축소되면 사용자는 여전히 호출 제어 동작에 액세스할 수 있습니다. 기본 설정은 False입니다.
      현재 상태 표시기 보기 에이전트 가용성을 표시하는 표시기를 사용합니다.
      사용자 그룹 이 구성에 대해 선택된 사용자 그룹입니다. OpenFrame 사용자 역할을 가지고 있고 선택한 그룹에 속하는 사용자만 이 구성에 액세스할 수 있습니다.
      주:
      그룹을 선택하지 않으면 OpenFrame 사용자 역할을 가진 모든 사용자가 해당 구성을 사용할 수 있습니다.
      URL OpenFrame 내에서 실행할 URL입니다. 이 URL은 ServiceNow 인스턴스에 대한 상대 경로 또는 절대 경로일 수 있습니다.
      활성 이 구성을 활성으로 나타냅니다.
      너비 OpenFrame 창의 너비입니다.
      높이 OpenFrame 헤더 높이를 제외한 OpenFrame 창의 높이입니다.
      아이콘 클래스 OpenFrame 창(retina-icons.css)에 사용되는 아이콘 클래스입니다. 아이콘 전화 및 아이콘 비디오 값만 지원합니다.
      제목 아이콘 OpenFrame 창 헤더에 표시되는 아이콘입니다.
      구성 JSON 인코딩 문자열을 저장하는 데 사용할 수 있습니다.
      주:
      OpenFrame 구성 양식의 여러 필드는 OpenFrame API를 사용하여 설정할 수도 있습니다. 이러한 필드에는 제목, 부제목, 너비, 높이, 제목 아이콘 등이 있습니다.
    4. 제출을 클릭합니다.