게시글 작성

내부 또는 외부 고객에게 문서나 이메일을 보내는 게시글을 작성합니다. 콘텐츠 유형을 지정하고 선택적 이메일을 포함할 수 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: sn_publications.author 또는 sn_publications.admin

이 태스크 정보

게시글을 작성할 때 고려해야 할 두 가지 옵션은 다음과 같습니다.

• 선택적 이메일 알림 포함(기본값)
• 컨텐츠 유형 선택: HTML 또는 Wiki

문서를 작성한 후에는 두 가지 게시 옵션이 있습니다.

• 제출: 스테이지를 작성자로 설정하고 게시 기록을 저장합니다.
• 검토를 위해 보내기: 스테이지를 검토로 설정하고 게시글을 승인자에게 전송합니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 지정 커뮤니케이션 > 새 게시글 작성.
2. 게시 양식에서 필드에 내용을 입력합니다.

   표 1. 게시 양식

   필드	설명
   번호	자동으로 생성된 게시 번호입니다.
   컨텐츠 유형	게시에 포함된 데이터의 유형입니다. 다음 중 하나를 선택합니다. HTML:이 컨텐츠에는 서식 있는 텍스트 형식(RTF) 텍스트, 이미지, 첨부 파일 및 링크가 포함될 수 있습니다. 컨텐츠 필드에 게시 데이터를 입력합니다. Wiki: 이 컨텐츠에는 일반 텍스트가 포함될 수 있습니다. Wiki 필드에 게시 데이터를 입력합니다. 기본적으로 HTML이 선택됩니다.
   범주	원하는 경우 게시의 범주를 선택합니다. 다음과 같은 범주를 사용할 수 있습니다. 결함 중단 정보
   수신자 목록	특정 고객을 대상으로 하는 미리 정의된 목록을 선택하십시오. 수신자 목록은 게시글 작성자 또는 관리자가 만듭니다.
   짧은 설명	게시에 대한 간략한 설명 또는 제목입니다.
   게시 날짜	게시 날짜를 미래 날짜로 선택합니다. 게시 날짜 및 시간에 도달하면 게시글이 자동으로 전송됩니다.
   만료 날짜	만료 날짜를 선택합니다. 이 날짜는 게시 날짜보다 하루 이상 지난 날짜여야 합니다. 만료 날짜와 시간에 도달하면 게시글이 자동으로 만료됩니다.
   알림 건너뛰기	게시를 생성한 후 알림을 건너뛰려면 알림 건너뛰기 확인란을 선택합니다. 주: 알림 건너뛰기 확인란을 선택하면 이메일 템플릿 필드가 비활성화되고 제출된 첨부 링크 포함 이 사라집니다.
   이메일 템플릿	목록에서 이메일 템플릿을 검색하여 추가하거나 새 이메일 템플릿을 추가하여 고객에게 문서를 보냅니다.
   첨부 링크 포함	이메일 알림 미리 보기에 첨부 파일에 대한 링크를 포함합니다.
   컨텐츠	이 필드는 컨텐츠 유형으로 HTML을 선택합니다. 이 필드에 게시의 텍스트를 입력합니다. HTML 컨텐츠에는 서식 있는 텍스트 형식(RTF) 텍스트, 이미지, 첨부 파일 및 링크가 포함될 수 있습니다.
   위키	이 필드는 컨텐츠 유형으로 Wiki를 선택합니다. 위키 텍스트 버튼을 클릭하고 이 필드에 게시의 텍스트를 입력합니다. Wiki 컨텐츠에는 일반 텍스트가 포함될 수 있습니다.

3. 다음 옵션 중 하나를 클릭합니다.

   옵션	설명
   제출	단계가 작성자로 설정되고 게시 기록이 저장됩니다.
   검토를 위해 보내기	단계가 검토로 설정되고 게시글이 검토를 위해 승인자에게 전송됩니다. 승인자는 다음으로 이동할 수 있습니다. Self-Service > 내 승인 검토 요청 목록을 보려면