표준 임포트 세트 테이블

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 8분

    • 기본적으로 여러 임포트 세트 테이블을 사용할 수 있습니다.

    알림

    모니터링 시스템의 경보 및 경보와 같은 시스템의 알림에 대한 외부 인터페이스를 설명하는 표준 객체입니다. 이 객체의 기본 변환 맵은 인시던트 기록을 작성하거나 업데이트합니다. 수신 알림은 UUID 필드를 기반으로 인시던트로 병합됩니다.

    표 1. imp_notification
    필드 설명 데이터 유형
    uuid 이 알림을 고유하게 식별하는 범용 고유 식별 번호 또는 문자열입니다. 이 값은 해당 인시던트의 기본 변환 맵에서 병합 값으로 표시되고 인시던트의 correlation_id 필드에 매핑됩니다. 캐릭터 (40)
    corrective_message 이 알림에서 식별된 문제를 해결하기 위해 수행할 시정 또는 후속 단계를 나타내는 자유 형식 문자열 값입니다. 이 필드는 기본적으로 매핑되지 않습니다. 캐릭터 (40)
    기간 이 알림에 보고된 문제에 영향을 주는 시간 값 기간을 나타내는 문자열 값입니다. 기본적으로 기간 필드는 매핑되지 않습니다. 시간 형식은 호출 프로그램에 따라 다르며 사용할 기본 맵에 적절하게 매핑되어야 합니다. 캐릭터 (40)
    expires_on 이 알림에 보고된 문제가 만료될 날짜/시간 값을 나타내는 문자열 값입니다. 기본적으로 expires_on 필드는 매핑되지 않습니다. 시간 형식은 호출 프로그램에 따라 다르며 사용할 기본 맵에 적절하게 매핑되어야 합니다. 캐릭터 (40)
    메시지 이 알림과 관련된 문제의 특성을 설명하는 문자열 값입니다. 이는 간결한 설명이어야 하며 인시던트의 short_description 필드에 매핑됩니다. 캐릭터 (80)
    설명 이 알림과 관련된 추가 설명을 포함하는 문자열 값입니다. 이 값은 인시던트의 설명 필드에 매핑됩니다. 캐릭터 (4000)
    범주 이 알림의 특성을 분류하는 문자열 값입니다. 이 값은 인시던트의 범주 필드에 매핑되므로 유효한 값 중 하나여야 합니다. 기존 값이 없는 경우 기본 동작은 새 범주를 만드는 것입니다. 캐릭터 (40)
    assignment_group 이 알림에 대한 할당 그룹의 문자열 값입니다. 이 값은 인시던트의 assignment_group 필드에 매핑되므로 유효한 값 중 하나여야 합니다. 기존 값이 없는 경우 기본 동작은 새 할당 그룹을 만들고 결과 인시던트에 대해 설정하는 것입니다. 캐릭터 (40)
    severity 이 알림에서 보고되는 문제의 심각도를 나타내는 숫자 값의 문자열 표현입니다. 이 필드는 인시던트의 심각도 필드에 매핑됩니다. 바로 사용 가능한 숫자 값과 그 의미는 다음과 같습니다.
    • 1 - 높음
    • 2 - 보통
    • 3 - 낮음
    		 캐릭터 (40)
    상태 이 알림에서 보고되는 문제의 상태를 나타내는 문자열입니다. 이 필드는 인시던트의 incident_state 필드에 매핑됩니다. 바로 사용 가능한 값은 다음과 같습니다.
    • 신규
    • 활성
    • 해결 일시
    • 종결됨
    		 캐릭터 (40)
    소스 이 알림에서 문제와 관련된 문제 또는 구성 항목(고유 식별자별, IP 주소, 호스트 이름 등)의 소스를 나타내는 문자열 값입니다. 인시던트의 cmdb_ci 필드에 매핑됩니다. 캐릭터 (40)
    타임스탬프 이 알림에 보고된 문제의 시작을 표시하는 날짜/시간 값을 나타내는 문자열 값입니다. 기본적으로 타임스탬프 필드는 매핑되지 않습니다. 시간 형식은 호출 프로그램에 따라 다르며 사용할 기본 맵에 적절하게 매핑되어야 합니다. 캐릭터 (40)
    유형 이 알림과 관련된 문제 유형을 분류하는 문자열 값입니다. 기본적으로 이 필드는 인시던트의 필드에 매핑되지 않습니다. 이 알림 메시지를 사용하는 통합은 이 필드를 사용하여 소스를 식별하고 추가 스크립트를 트리거할 수 있습니다. 캐릭터 (40)

    컴퓨터

    시스템의 컴퓨터에 대한 외부 인터페이스를 설명하는 표준 객체입니다. 기본 변환 맵은 operating_system 필드 값을 기반으로 컴퓨터(cmdb_ci_computer) 또는 서버(cmdb_ci_server, cmdb_ci_win_server, cmdb_aix_server 등)를 작성/업데이트합니다. 들어오는 컴퓨터는 serial_number 필드를 기반으로 병합됩니다. 또한 맵의 변환 스크립트는 입력되는 operating_system 값에 따라 컴퓨터(cmdb_ci_computer)의 다양한 확장에 매핑됩니다.

    • UNIX 서버(cmdb_ci_unix_server)
      • AIX
      • HP/UX
      • Solaris
      • AIX
    • Windows 서버(cmdb_ci_win_server)
      • Windows 2000 서버
      • Windows 2003 서버
      • Windows 노던 테리토리 4.0
    • 서버(cmdb_ci_server)

      "Linux"라는 단어가 포함된 모든 운영 체제.

    표 2. imp_computer
    필드 설명 데이터 유형
    serial_number 이 컴퓨터의 고유 식별자입니다. 이 값은 해당 컴퓨터의 기본 변환 맵에서 병합 값으로 표시되며 컴퓨터(cmdb_ci_computer)의 serial_number 필드에 매핑됩니다. 캐릭터 (40)
    cpu_count 이 컴퓨터에 있는 CPU 수입니다. 컴퓨터(cmdb_ci_computer) 테이블의 cpu_count 필드에 매핑됩니다. 캐릭터 (40)
    cpu_speed CPU의 클럭 속도(MHz)입니다. 이 필드는 컴퓨터(cmdb_ci_computer)의 cpu_speed 필드에 매핑됩니다. 캐릭터 (40)
    cpu_type CPU 유형을 설명하는 자유 형식 텍스트입니다. 값의 예로는 "GenuineIntel", "IBM" 또는 "Pentium 4"가 있습니다. 이 필드는 컴퓨터(cmdb_ci_computer)의 cpu_type 필드에 매핑됩니다. 캐릭터 (40)
    disk_space 컴퓨터에서 사용할 수 있는 총 디스크 공간(GB)을 나타내는 숫자 값입니다. 이 필드는 컴퓨터(cmdb_ci_computer)의 disk_space 필드에 매핑됩니다. 캐릭터 (40)
    제조업체 컴퓨터 제조업체의 문자열 이름입니다. 이 필드는 회사(core_company)에 대한 참조인 컴퓨터(cmdb_ci_computer)의 제조업체 필드에 매핑됩니다. 캐릭터 (40)
    model_id 컴퓨터 모델의 문자열 이름입니다. 이 필드는 모델 이름(cmdb_model)에 대한 참조인 컴퓨터(cmdb_ci_computer)의 model_id 필드에 매핑됩니다. 캐릭터 (40)
    이름 컴퓨터의 이름(일반적으로 호스트 이름 또는 IP/MAC 주소)을 나타내는 문자열 값입니다. 컴퓨터의 이름 필드에 매핑됩니다(cmdb_ci_computer). 캐릭터 (40)
    operating_system 컴퓨터에서 실행되는 기본 운영 체제의 문자열 값입니다. 컴퓨터(cmdb_ci_computer)의 os 필드에 매핑됩니다. 바로 사용 가능한 값:
    • AIX

    • GNU/Linux

    • HP/UX
    • Linux 페도라
    • Linux 레드햇
    • Linux SuSE
    • macOS OS 10(OS/X)
    • macOS 운영체제 8
    • macOS 운영체제 9
    • macOS OS/X
    • OS/400
    • Solaris
    • SunOS
    • Windows
    • Windows 2000
    • Windows 2000 고급 서버
    • Windows 2000 데이터 센터 서버
    • Windows 2000 프로페셔널
    • Windows 2000 서버
    • Windows 2003 데이터 센터
    • Windows 2003년 엔터플라이즈
    • Windows 2003 스탠다드
    • Windows 2003 웹
    • Windows 95
    • Windows 98
    • Windows 저
    • Windows 노던 테리토리 4.0
    • Windows 경험치
    • Windows XP 홈
    • Windows XP 프로페셔널
    • Windows 2000 서버
    • Windows 2003년 엔터플라이즈
    		 캐릭터 (40)
    ram 이 컴퓨터에 설치된 총 메모리 수에 대한 숫자 값(MB)입니다. 이 값은 컴퓨터의 ram 필드(cmdb_ci_computer)에 매핑됩니다. 캐릭터 (40)

    사용자

    시스템의 사용자에 대한 외부 인터페이스를 설명하는 표준 객체입니다. 기본 변환 맵 스크립트는 웹 서비스의 user_id 필드 값이 제공되지 않으면 user_name 필드 값을 first_name.last_name으로 설정하고, 그렇지 않으면 user_id 값이 사용자(sys_user) 테이블의 user_name 필드에 직접 매핑됩니다.

    표 3. imp_user
    필드 설명 데이터 유형
    이메일 사용자의 이메일 주소를 포함하는 문자열 값입니다. 이 값은 사용자(sys_user)의 이메일 필드에 매핑되고 변환의 병합 값으로 설정됩니다. 캐릭터 (40)
    부서 사용자가 속한 부서입니다. 이 필드는 부서(cmn_department) 테이블에 대한 참조인 사용자(sys_user)의 부서 필드에 매핑됩니다. 캐릭터 (40)
    first_name 사용자(sys_user) 테이블의 first_name 필드에 매핑된 사용자의 이름입니다. 캐릭터 (40)
    last_name 사용자(sys_user) 테이블의 last_name 필드에 매핑되는 사용자의 성입니다. 캐릭터 (40)
    위치 위치(cmn_location)에 대한 참조 필드인 사용자(sys_user) 테이블의 위치 필드에 매핑된 사용자의 위치 캐릭터 (40)
    전화 사용자(sys_user) 테이블의 전화(직장 전화) 필드에 매핑된 사용자의 전화 번호입니다. 캐릭터 (40)
    user_id 사용자(sys_user) 테이블의 user_name(사용자 ID) 필드에 매핑되는 사용자 식별이며 일반적으로 로그인 이름입니다. 캐릭터 (40)

    위치

    시스템의 위치에 대한 외부 인터페이스를 설명하는 표준 객체입니다. 웹 서비스는 위치(cmn_location) 테이블에서 기록을 작성하거나 수정합니다.

    표 4. imp_location
    필드 설명 데이터 유형
    이름 위치 이름(예: "Headquarters", "Sales office" 등) 이 필드는 위치(cmn_location)의 이름 필드에 매핑되며 기존 위치를 검색하기 위한 병합의 일부입니다. 캐릭터 (40)
    주소 위치의 도로명 주소(예: "1234 ServiceNow way" 등) 이 필드는 위치(cmn_location)의 도로 필드에 매핑되며 기존 위치를 검색하기 위한 병합의 일부입니다. 캐릭터 (40)
    구/군/시 위치의 구/군/시(예: "San Diego", "Madrid" 등) 이 필드는 위치(cmn_location)의 도시 필드에 매핑되며 기존 위치를 검색하기 위한 병합의 일부입니다. 캐릭터 (40)
    상태 위치의 주(예: "캘리포니아", "코네티컷" 등) 이 필드는 위치(cmn_location)의 도시 필드에 매핑되며 기존 위치를 검색하기 위한 병합의 일부입니다. 캐릭터 (40)
    우편번호 위치의 우편 번호(예: "92130", "10001" 등) 이 필드는 위치(cmn_location)의 zip 필드에 매핑되며 기존 위치를 검색하기 위한 병합의 일부입니다. 캐릭터 (40)
    국가 위치의 국가(예: "USA", "United Kingdom" 등) 이 필드는 위치(cmn_location)의 국가 필드에 매핑됩니다. 캐릭터 (40)