하드웨어 자산 관리에 CSDM 가이드라인 적용

릴리스 버전: Zurich

업데이트 날짜 2025년 07월 31일

소요 시간: 4분

하드웨어 자산 관리 테이블을 관리(테이블에 데이터 기여) CSDM 합니다. 하드웨어 자산 관리 다른 애플리케이션에서 생성하는 테이블의 데이터 CSDM 도 사용합니다. 따라서 여러 ServiceNow 제품이 의 이점을 누리고 가치를 더합니다 하드웨어 자산 관리.

데이터 프레임워크 구현 CSDM

CSDM은 ServiceNow 제품 및 애플리케이션을 설정할 때 따르는 데이터 프레임워크입니다. CI(구성 항목)와 CMDB의 CI 간의 관계를 정의할 때 CSDM 지침을 준수합니다. 이 프로세스를 통해 데이터가 적절한 CMDB 테이블에 저장되므로 애플리케이션에서 최대한의 가치를 얻을 수 ServiceNow AI Platform 있습니다.

CSDM 일관된 표준 용어 및 정의 세트를 사용하면 수명주기 전환을 통해 자산을 효과적으로 추적하는 데 도움이 됩니다.

주:

에 대해 하드웨어 자산 관리설정하려면 CSDM 문서를 참조하십시오Implementing the CSDM framework in stages.

가이드라인을 CSDM 준수하는 테이블 관리자 하드웨어 자산 관리

제품 모델 테이블 [cmdb_model]: 자산 관리 애플리케이션이 이 테이블의 데이터를 관리하고 기여합니다.
자산 테이블 [alm_asset]: 자산 관리 애플리케이션은 자산 상세 정보를 포함하는 이 테이블을 관리합니다.

CSDM 에서 사용하는 테이블 하드웨어 자산 관리

구성 항목 테이블 [cmdb_ci]: CMDB 이 테이블을 관리합니다. 하드웨어 자산 관리 애플리케이션은 이 테이블의 CI(구성 항목) 데이터를 참조합니다.

CSDM 에 대한 수명주기 매핑 하드웨어 자산 관리

기본 시스템에는 수명 주기 매핑 값을 저장하는 수명 주기 매핑 [life_cycle_mapping] 테이블이 포함되어 있습니다. 매핑 기록은 자산 또는 제품 모델과 같은 클래스의 레거시 수명주기 필드 값을 CSDM 수명주기 스테이지 및 수명주기 스테이지 상태 필드에 매핑하는 방법을 지정합니다. 수명주기 매핑 테이블에서 자산 [alm_asset] 및 제품 모델 [cmdb_model] 테이블의 매핑 상세 정보를 가져올 수 있습니다.

표 1. 하드웨어 자산 관리 및 CSDM의 제품 모델 테이블 [cmdb_model] 매핑
제품 모델 상태 필드	CSDM 수명 주기 스테이지 및 수명 주기 스테이지 상태 필드
폐기됨	수명 종료 \| 은퇴한
빌드	디자인 \| 체격
판매됨	수명 종료 \| 판매
프로덕션 중	운영 \| 사용 중

표 2. 하드웨어 자산 관리 및 CSDM의 자산 테이블 [alm_asset] 매핑
자산 상태 및 하위 상태 필드	CSDM 수명 주기 스테이지 및 수명 주기 스테이지 상태 필드
폐기 \| RMA	수명 종료 \| RMA
폐기됨	수명 종료 \| 은퇴한
폐기 \| 벤더 크레딧	수명 종료 \| 벤더 크레딧
재고 있음 \| 예약	인벤토리 \| 예약
재고 있음 \| 소송대비 자료보전	인벤토리 \| 소송대비 자료보전
재고 있음 \| 이전 보류 중	배포 \| 이전 보류 중
누락 \| 잃어버린	누락 \| 잃어버린
재고 있음 \| 재판매 보류 중	운영 종료 \| 재판매 보류 중
폐기 \| 재판매 보류 중	운영 종료 \| 재판매 보류 중
폐기 \| 임대 수익	수명 종료 \| 임대 수익
누락 \| 도난	누락 \| 도난
폐기 \| 기증	수명 종료 \| 기증
운송 중 \| 이용할 수 있는	배포 \| 운송 중
운송 중 \| 기부 보류 중	운영 종료 \| 운송 중
운송 중	배포 \| 운송 중
운송 중 \| 사전 할당됨	구매 \| 사전 할당됨
빌드	디자인 \| 체격
사용 중	운영 \| 사용 중
운송 중 \| 재판매 보류 중	운영 종료 \| 운송 중
폐기 \| 판매	수명 종료 \| 판매
폐기 \| 바이아웃	수명 종료 \| 바이아웃
운송 중 \| 결함이	결함 있음 \| 운송 중
재고 있음	인벤토리 \| 이용할 수 있는
폐기 \| 삭제	수명 종료 \| 삭제
재고 있음 \| 설치 보류 중	배포 \| 재고 있음
재고 있음 \| 평가 보류 중	운영 종료 \| 평가 보류 중
재고 있음 \| 보류 중	운영 종료 \| 보류 중
재고 있음 \| 처분 보류 중	운영 종료 \| 처분 보류 중
주문 중	구매 \| 주문 중
사용 중 \| 이행 보류 중	운영 \| 이행 보류 중
폐기됨 \| 사용되지 않음	수명 종료 \| 되지 않는
재고 있음 \| 테스트	배포 \| 테스트
유지 관리 중	운영 \| 유지 관리 중
폐기 \| 처분 보류 중	운영 종료 \| 처분 보류 중
사용 중 \| 지원 종료	운영 \| 지원 종료
재고 있음 \| 수리 보류 중	인벤토리 \| 수리 보류 중
재고 있음 \| 결함이	결함 있음 \| 재고 있음
재고 있음 \| 이용할 수 있는	인벤토리 \| 이용할 수 있는
운송 중 \| 처분 보류 중	운영 종료 \| 운송 중
운송 중 \| 설치 보류 중	배포 \| 운송 중
재고 있음 \| 사전 할당됨	인벤토리 \| 사전 할당됨
운송 중 \| 예약	배포 \| 예약
재고 있음 \| 반품 보류 중	운영 종료 \| 반품 보류 중
사용 중 \| 보류 중인 폐기	운영 \| 폐기 보류 중
재고 있음 \| 격리	인벤토리 \| 격리
누락	누락 \| 잃어버린
재고 있음 \| 보류 중인 인증서	운영 종료 \| 보류 중인 인증서
재고 있음 \| 기부 보류 중	운영 종료 \| 기부 보류 중

CSDM 양식의 수명주기 필드

레거시 필드와 CSDM 수명주기 필드 간의 동기화는 제품 모델과 자산 모두에 대해 양방향입니다. 그러나 양식에서 필드의 가용성에 대한 다음 사항에 유의하십시오 CSDM .

모델 양식에 수명 주기 스테이지 와 수명 주기 스테이지 상태 필드가 모두 표시됩니다.
자산 양식에는 CSDM 수명주기 필드가 표시되지 않습니다.

자산과 CI 간 수명주기 필드 동기화 CSDM

이전 Xanadu릴리스에서 옵트인한 CSDM 경우 레거시 필드를 통해 자산과 CI 간의 수명주기 필드 동기화 CSDM 가 수행됩니다. 그러나 로 Xanadu업그레이드할 때 자산과 CI 간의 수명주기 필드를 직접 동기화 CSDM 하도록 옵트인할 수도 있습니다.

Xanadu 릴리스 이후부터 를 선택하면 CSDM수명주기 필드가 자산과 CI 간에 직접 동기화됩니다.

수명주기 필드 동기화에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 How life-cycle values for Asset, CI, and IBI are synced.

자산 상태 및 하위 상태 필드	CSDM 수명 주기 스테이지 및 수명 주기 스테이지 상태 필드
폐기 \| RMA	수명 종료 \| RMA
폐기됨	수명 종료 \| 은퇴한
폐기 \| 벤더 크레딧	수명 종료 \| 벤더 크레딧
재고 있음 \| 예약	인벤토리 \| 예약
재고 있음 \| 소송대비 자료보전	인벤토리 \| 소송대비 자료보전
재고 있음 \| 이전 보류 중	배포 \| 이전 보류 중
누락 \| 잃어버린	누락 \| 잃어버린
재고 있음 \| 재판매 보류 중	운영 종료 \| 재판매 보류 중
폐기 \| 재판매 보류 중	운영 종료 \| 재판매 보류 중
폐기 \| 임대 수익	수명 종료 \| 임대 수익
누락 \| 도난	누락 \| 도난
폐기 \| 기증	수명 종료 \| 기증
운송 중 \| 이용할 수 있는	배포 \| 운송 중
운송 중 \| 기부 보류 중	운영 종료 \| 운송 중
운송 중	배포 \| 운송 중
운송 중 \| 사전 할당됨	구매 \| 사전 할당됨
빌드	디자인 \| 체격
사용 중	운영 \| 사용 중
운송 중 \| 재판매 보류 중	운영 종료 \| 운송 중
폐기 \| 판매	수명 종료 \| 판매
폐기 \| 바이아웃	수명 종료 \| 바이아웃
운송 중 \| 결함이	결함 있음 \| 운송 중
재고 있음	인벤토리 \| 이용할 수 있는
폐기 \| 삭제	수명 종료 \| 삭제
재고 있음 \| 설치 보류 중	배포 \| 재고 있음
재고 있음 \| 평가 보류 중	운영 종료 \| 평가 보류 중
재고 있음 \| 보류 중	운영 종료 \| 보류 중
재고 있음 \| 처분 보류 중	운영 종료 \| 처분 보류 중
주문 중	구매 \| 주문 중
사용 중 \| 이행 보류 중	운영 \| 이행 보류 중
폐기됨 \| 사용되지 않음	수명 종료 \| 되지 않는
재고 있음 \| 테스트	배포 \| 테스트
유지 관리 중	운영 \| 유지 관리 중
폐기 \| 처분 보류 중	운영 종료 \| 처분 보류 중
사용 중 \| 지원 종료	운영 \| 지원 종료
재고 있음 \| 수리 보류 중	인벤토리 \| 수리 보류 중
재고 있음 \| 결함이	결함 있음 \| 재고 있음
재고 있음 \| 이용할 수 있는	인벤토리 \| 이용할 수 있는
운송 중 \| 처분 보류 중	운영 종료 \| 운송 중
운송 중 \| 설치 보류 중	배포 \| 운송 중
재고 있음 \| 사전 할당됨	인벤토리 \| 사전 할당됨
운송 중 \| 예약	배포 \| 예약
재고 있음 \| 반품 보류 중	운영 종료 \| 반품 보류 중
사용 중 \| 보류 중인 폐기	운영 \| 폐기 보류 중
재고 있음 \| 격리	인벤토리 \| 격리
누락	누락 \| 잃어버린
재고 있음 \| 보류 중인 인증서	운영 종료 \| 보류 중인 인증서
재고 있음 \| 기부 보류 중	운영 종료 \| 기부 보류 중