안내 설정을 사용하여 에이전트 클라이언트 수집기 로그 분석 설정

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 2분

    • 안내 설정을 사용하여 ServiceNow 인스턴스에 에이전트 클라이언트 수집기 로그 분석를 구성합니다.

    시작하기 전에

    • 에이전트 클라이언트 수집기 로그 분석에는 ServiceNow® 이벤트 관리 애플리케이션에 대한 종속성이 있습니다. 에이전트 클라이언트 수집기 로그 분석를 구성하기 전에 이벤트 관리를 설정합니다. 자세한 내용은 이벤트 관리 설정 문서를 참조하십시오.
    • ServiceNow 서비스 운영 작업 공간 ITOM 앱이 설치되어 있어야 합니다. 아직 설치되지 않은 경우 수동으로 설치합니다. 자세한 내용은 ITOM용 서비스 운영 작업 공간 애플리케이션 설치 문서를 참조하십시오.
    주:
    현재 ACC 데이터 입력 설정은 MID 서버를 사용한 기본 인증만 지원합니다. mTLS는 지원되지 않습니다.

    필요한 역할: agent_client_collector_admin

    이 태스크 정보

    에이전트 클라이언트 수집기 로그 분석 안내 설정은 에이전트 클라이언트 수집기 로그 분석를 구성하는 데 도움이 되는 일련의 작업을 제공합니다. 안내 설정을 사용하면 애플리케이션 사용에 필요한 최소한의 설정을 얻을 수 있습니다.

    주:
    안내 설정을 사용하지 않는 경우 여러 구성 단계를 수동으로 수행해야 합니다. 자세한 내용은 안내 설정을 사용하지 않고 에이전트 클라이언트 수집기 로그 분석 설정 문서를 참조하십시오.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 안내 설정 > ITOM 안내 설정.
      IT Operations Management 안내 설정 시작 화면이 나타납니다.
    2. 시작하기를 선택합니다.
    3. 에이전트 클라이언트 수집기 로그 분석 창에서 시작하기를 클릭합니다.
      에이전트 클라이언트 수집기 로그 분석 안내 설정 창.
    4. MID 설정 섹션에서 적절한 작업을 수행합니다.
      • MID 서버를 이미 구성한 경우 완료로 표시를 선택합니다.
      • MID 서버를 구성하지 않은 경우 구성을 선택하고 MID 서버를 설정한 다음 완료로 표시를 선택합니다. 자세한 내용은 MID 서버 안내 설정 사용을 참조하십시오.
        주:
        시스템에 데이터를 스트림하려면 로그 수집 기능이 활성화된 MID 서버가 있어야 합니다.
      MID 서버가 구성되면 에이전트 클라이언트 수집기 로그 분석 안내 설정의 상태 표시기에 구성의 64%가 완료되었다고 표시됩니다. 진행률 표시기에 모든 IT Operations Management 작업의 완료율이 표시됩니다.

      완료된 MID 서버 설정 작업.

    5. 에이전트 클라이언트 수집기 로그 분석 항목을 구성합니다.
      1. ACC 구성 섹션에서 설정 작업을 선택하고 도움말 창에서 지침을 읽습니다.
        선택한 설정 작업 및 구성 버튼.
      2. 구성을 선택하고 작업을 완료합니다.
        각 설정 작업에 대한 자세한 내용은 에이전트 클라이언트 수집기 로그 분석 제품 설명서를 참조하십시오.
      3. 작업 목록에서 필요한 모든 설정 작업을 완료합니다.
      4. 완료로 표시를 선택하여 에이전트 클라이언트 수집기 로그 분석 구성을 완료합니다.