검색 프로브 및 센서

각 릴리스에서 패턴은 검색을 위해 많은 프로브 및 센서를 대체하고 있습니다. 검색이 찾을 수 있는 내용을 사용자 지정하려면 새 패턴을 생성하거나 기존 패턴을 편집하는 것을 고려해 보십시오. 프로브 및 센서에 대한 정보는 아직 패턴을 사용하지 않는 고객 및 업그레이드 시 유지되는 사용자 지정 프로브를 이미 보유한 고객을 위한 것입니다. 패턴에 대한 자세한 내용은 패턴 및 가로 검색에서 확인할 수 있습니다.

주:

프로브에서 패턴으로의 마이그레이션에 대한 자세한 내용은 지식 문서 KB0694477 참조하십시오.

검색 단계

검색은 항상 검색의 처음 두 단계인 검사와 분류 중에 항상 프로브와 센서를 사용합니다 마지막 두 단계인 식별과 탐색에는 검색이 프로브와 센서나 패턴을 사용할 수 있습니다. 이 항목에서는 프로브와 센서만 참조합니다. 이러한 단계에 대한 설명은 디스커버리 탐색 문서를 참조하십시오. 패턴에 대한 자세한 내용은 패턴 및 가로 검색에서 확인할 수 있습니다.

프로브, 센서 및 ECC 큐

프로브가 정보를 수집하고 센서가 정보를 처리합니다. 둘 다 ECC 큐에서 지시를 가져옵니다. 작업을 위해 큐를 모니터링하는 MID 서버에 작업자 작업이 있습니다. 모니터는 큐가 출력이고 상태가 준비인 항목을 검사합니다.

그런 다음 MID 서버는 모든 출력 ECC 메시지를 처리하고, 필요한 프로브를 실행하고, ECC 큐에 프로브 결과를 반환합니다. 이러한 결과는 ECC 큐에 입력 항목으로 포함됩니다.

ECC 큐 테이블에 항목이 삽입된 후에는 해당 정보를 가져와서 센서 프로세서를 통해 실행하는 비즈니스 규칙이 적용됩니다(삽입 시). 센서 프로세서의 작업은 입력 데이터를 가져오고, 해당 데이터에 관심이 있는 센서를 찾아 데이터를 처리하도록 전달하는 것입니다. 이러한 센서는 결국 CMDB를 업데이트합니다.

프로브와 센서가 함께 작동하는 방식

MID 서버는 장치에 대한 정보를 수집하기 위해 프로브를 실행합니다. 프로브는 처리할 정보를 센서에 다시 보냅니다. 프로브에 처리 후 스크립트가 정의되어 있으면 ServiceNow 인스턴스의 센서에 데이터가 다시 전송되기 전에 MID 서버에서 처리 후 스크립트가 일부 데이터 처리를 수행합니다. 그렇지 않으면 프로브가 수집된 모든 데이터를 다시 보내고 센서는 이 데이터 처리를 수행합니다. 두 경우 모두 센서가 CMDB를 업데이트합니다.

다중 프로브는 프로브가 포함된 프로브입니다. 다중 센서는 다중 프로브에서 데이터를 처리합니다. 다중 프로브의 데이터를 처리하기 위해 다중 센서에는 다중 프로브에 포함된 각 프로브에서 반환하는 데이터 처리를 위한 개별 스크립트와 주요 다중 센서 스크립트가 포함되어 있습니다. 개별 스크립트는 처리된 데이터를 주요 다중 센서 스크립트로 전달합니다.

프로브 유형


장치	프로브 유형
Windows 컴퓨터 및 서버	원격 WMI 쿼리, 셸 명령
UNIX 및 Linux 서버	셸 명령(SSH 프로토콜, 버전 2를 통해). 디스커버리는 모든 Bourne 호환 셸을 지원합니다.
저장소	CIM/WBEM 쿼리
프린터	SNMP 쿼리
네트워크 기어(스위치, 라우터 등)	SNMP 쿼리
웹 서버	HTTP 헤더 검사
UPS(무정전 전원 공급 장치)	SNMP 쿼리