이벤트 관리 성능 향상

이벤트 관리 Accelerator 플러그인은 이벤트 관리 성능을 높은 수준으로 유지하도록 합니다. 이 플러그인은 선택 사항입니다.

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이 태스크 정보

em_alert_history 및 em_impact_status 테이블이 너무 커져서 이벤트 관리 성능이 저하될 수 있습니다. 이벤트 관리 Performance Accelerator 플러그인을 설치하면 이벤트 관리 성능이 높은 수준으로 유지됩니다. 플러그인에는 누락된 데이터를 채우고, 데이터 정확도를 유지하기 위해 키 필드를 업데이트하고, 성능을 향상시키기 위해 인덱스를 생성하는 수정 스크립트가 포함되어 있습니다. 이러한 작업은 대규모 데이터 세트를 최적화하고 쿼리 속도와 전반적인 시스템 응답성에 미치는 영향을 줄이는 데 도움이 됩니다.

em_alert_history 또는 em_impact_status 테이블에서 500만 개 이상의 기록을 포함하는 이전 버전에서 업그레이드하는 경우 이 플러그인을 수동으로 활성화해야 합니다. 500만 개 미만의 기록이 있으면 자동으로 실행됩니다. evt_mgmt.plugin_activation.table_max_size 속성을 수정하여 이 수를 사용자 지정할 수 있습니다.

구독을 구매하려면 ServiceNow 계정 관리자에게 문의하십시오. 고객 관리자는 일반적으로 며칠 내에 조직의 프로덕션 및 하위 프로덕션 인스턴스에서 플러그인을 활성화하도록 준비할 수 있습니다.

고객 관리자가 없거나 구매 후 정품 인증 지연을 결정하거나, 하위 프로덕션 인스턴스에서 무료로 제품을 평가하려면, 다음 단계를 수행하십시오.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 애플리케이션 > 모든 사용 가능 애플리케이션 > 모두.
2. 플러그인 요청을 선택하여 에서 Now Support플러그인 활성화 양식을 엽니다.
3. 플러그인 활성화 양식에서 다음 정보를 입력합니다.

   표 1. 플러그인 활성화 양식

   필드	설명
   대상 인스턴스는 무엇입니까?	플러그인을 활성화할 인스턴스를 선택합니다.
   어떤 플러그인을 활성화하시겠습니까?	활성화할 플러그인의 이름을 선택합니다. 주: 시스템에서 원하는 플러그인을 나열하지 않거나 OEM 또는 온프레미스 인스턴스에서 플러그인을 활성화하는 경우 찾고 있는 플러그인이 목록에 없음 확인란을 선택한 다음 플러그인 이름을 입력합니다.
   유지관리 날짜 및 시간 선택	플러그인을 활성화할 날짜 및 시간을 선택합니다.

   예를 들어, SNC 인스턴스라는 인스턴스에서 이벤트 관리 플러그인을 활성화하려면 다음 양식을 참조하십시오.

4. 제출을 선택합니다.
   유지관리 기간이 지나면 시스템이 인스턴스에 플러그인을 설치합니다. 설치를 확인하려면 애플리케이션 관리자의 설치됨 탭으로 이동합니다.