영향 트리는 CI 간의 관계와 각 하위 CI에 대한 상대적 백분율 영향을 보여줍니다. 이 정보는 검색된 서비스와 애플리케이션 서비스 모두에 대해 사용할 수 있습니다.
시작하기 전에
필요한 역할: evt_mgmt_admin, evt_mgmt_operator 또는 evt_mgmt_user
이 태스크 정보
영향 트리에는 상위 CI 및 자식 관계에 대한 영향 규칙의 결과가 표시됩니다. 이 트리는 서비스 구성 항목 연결 [svc_ci_assoc] 테이블의 CI가 포함된 서비스 맵을 나타냅니다. 관련 CI가 연결되었지만 서비스 맵의 일부가 아닌 경우 관련 CI에 대한 영향이 영향 트리에도 나타날 수 있습니다.
상위 CI의 숫자나 비율은 자식 CI의 경보에 기반하여 전체 심각도를 요약합니다. 상위 심각도는 영향 규칙 계산에 기반합니다.
다음 비디오 튜토리얼에서 영향 트리에 대해 알아볼 수 있습니다.
그림 1. 영향 트리
프로시저
애플리케이션 서비스 목록에서 서비스에 대한 서비스 맵을 엽니다.
다음으로 이동 이벤트 관리 > 서비스 > 애플리케이션 서비스.
서비스 옆에 있는 서비스 보기를 클릭합니다.
서비스 맵에서 심각도 색이 있는 CI를 클릭합니다.
영향 탭을 클릭합니다.
측면 창에 있는 영향 트리 탭에서 상위 CI를 확장하고 경보를 생성한 CI를 클릭합니다.
경보를 포함하는 CI를 찾으려면 심각도 색을 사용합니다.
심각(빨강):즉각적인 조치가 필요합니다. 자원이 작동하지 않거나 중요한 문제가 곧 발생합니다.
중요(주황):주요 기능에 심각한 장애가 있거나 성능이 저하되었습니다.
경미(노랑): 부분적이거나 중요하지 않은 기능의 손실 또는 성능 저하가 발생했습니다.
경고(파랑):자원은 여전히 작동하지만 주의가 필요합니다.
정상(녹색):경보가 생성됩니다. 자원이 여전히 작동하고 있습니다.
다음 중 하나 이상을 수행합니다.
옵션
설명
영향 규칙 조정
영향 탭을 클릭합니다.
필요에 따라 영향 규칙을 검토하고 조정합니다.
경보 정정
경보를 클릭합니다.
경보를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 정정 실행을 선택합니다.
영향 트리에 나타나는 네트워크 경로는 많은 양의 자원을 사용할 수 있으며 이에 따라 시스템 성능이 저하될 수 있습니다. 네트워크 경로에 영향 트리에 나타나지 않도록 설정하려면 시스템 속성 > 모든 속성 을 클릭하고 속성을 true로 설정합니다evt_mgmt.network_path_excluded.