메트릭 탐색기
메트릭 탐색기에서는 서비스 에이전트가 경고와 관련된 CI 상태를 볼 수 있는 탐색하기 쉬운 인터페이스를 제공합니다. CI의 상태 상세 정보에는 제어 범위가 있는 다양한 메트릭 차트와 기간의 집계가 포함됩니다.
메트릭 탐색기의 CI 클래스에 대해 표시되는 메트릭 차트 집합은 메트릭 대시보드 메타 데이터 [sa_metric_dashboard_metadata] 테이블의 메트릭 차트 구성으로 결정됩니다. 메트릭 대시보드 메타 데이터 테이블은 처음에는 이러한 클래스의 공통 클래스 및 중요 메트릭에 대한 구성으로 채워집니다. 관리자 또는 evt_mgmt_admin 역할이 있는 사용자는 메트릭 대시보드 메타 데이터 테이블에서 기본 메트릭 차트 구성을 업데이트할 수 있습니다.
어느 시점에서든 클래스에 대해 구성된 활성 메트릭 차트는 최대 10개까지 존재할 수 있습니다.
차트 유형
- 시계열 차트
시계열 차트 유형은 지정된 시간 범위에서 차트와 관련된 CI 메트릭의 모든 데이터 요소에 대한 그래프입니다. 시계열 차트는 인사이트 탐색기의 차트와 유사하며 설정에 따라 상한과 하한을 표시합니다.
- 단일 점수 차트
단일 점수 차트 유형은 차트의 메트릭과 CI에 대한 시계열의 데이터 요소 집계인 단일 숫자를 표시합니다. 집계는 데이터 요소의 평균이거나 시계열의 최대, 최소 또는 마지막 데이터 요소입니다.
템플릿
이 ITOM 서비스 운영 작업 공간 메트릭 탐색기 템플릿을 사용하면 DA(디지털 분석) 대시보드에서 메트릭 탐색기로 메트릭 차트를 드릴다운할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow® 개발자 포털의 고속 목록 개요를 참조하십시오.