공동 작업 서비스 사용 릴리스 버전: Zurich업데이트 날짜 2025년 08월 19일 소요 시간: 1분Slack을 통신 채널로 사용하여 사용자와 통신하여 인시던트를 해결합니다. 인시던트에서 메시지 임포트Slack 채널에서 인시던트에 대한 메시지를 임포트하고 설명에 추가하여 ServiceNow® 인스턴스에 모든 중요 메시지를 저장할 수 있습니다.
공동 작업 서비스 사용 릴리스 버전: Zurich업데이트 날짜 2025년 08월 19일 소요 시간: 1분Slack을 통신 채널로 사용하여 사용자와 통신하여 인시던트를 해결합니다. 인시던트에서 메시지 임포트Slack 채널에서 인시던트에 대한 메시지를 임포트하고 설명에 추가하여 ServiceNow® 인스턴스에 모든 중요 메시지를 저장할 수 있습니다.