다음에 대한 상태 검사 실행 DevOps 변경 속도
인스턴스에 대한 DevOps 변경 속도 상태 검사 검사를 실행하고 존재할 수 있는 오류를 수정하기 위한 권장 사항을 얻습니다.
시작하기 전에
필요한 역할: sn_devops.admin
이 기능을 사용하려면 DevOps 변경 상태 검사 콘텐츠 팩 애플리케이션을 활성화합니다. 플러그인 활성화에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Activate a plugin.
이 태스크 정보
의 DevOps 변경 속도버전(3.0 - 5.0)에 있지만 DevOps Change Health Scan Content Pack 애플리케이션을 활성화한 경우 의 클래식 UI ServiceNow AI Platform에서만 이 기능에 액세스할 수 있습니다. 의 ServiceNow AI Platform상태 검사에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 Scan checks.
스캔 도구 모음은 함께 실행되는 보안 센터 검사의 컬렉션입니다. DevOps 변경 속도 상태 상위 제품군에는 DevOps 변경 속도 상태 - 예약됨 및 DevOps 변경 속도 상태 - 온디맨드 제품군이 포함되어 있습니다.
DevOps 스캔 도구 모음에서 사용할 수 있는 모든 검사를 실행하는 DevOps 변경 속도 상태 상위 스캔을 실행하거나, 해당 하위 도구 모음에 적용할 수 있는 검사를 실행하는 각 하위 도구 모음을 개별적으로 실행하도록 선택할 수 있습니다. DevOps 변경 속도 상태 - 예약된 하위 제품군을 사용하면 활성 세션이 없는 경우에도 DevOps 상태 인스턴스 도구 모음 스캔을 정기적으로 트리거하는 일정을 생성할 수 있습니다. 또한 DevOps Change Velocity Health - 온디맨드 제품군을 사용하면 특정 대상에서 사용 가능한 DevOps 상태 스캔 검사를 실행하여 집중적인 스캔 결과를 얻을 수 있습니다.
| 도구 모음 이름 | 검사 이름 | 검사 설명 | 해결 상세 정보 |
|---|---|---|---|
| DevOps 변경 속도 상태 - 예약됨 | DevOps - 실행 시간 초과가 빈번하게 발생하는 하위 플로우 | DevOps 역량 핸들러 하위 플로우에는 기본 시스템에서 45초의 기본 시간 초과 제한이 있습니다. 정상 작동 조건에서는 이러한 시간 제한을 초과하지 않습니다. 여러 하위 플로우가 자주 시간 초과되면 잠재적인 문제를 나타냅니다. | 통합 역량 테이블에서 시간 초과되는 하위 플로우의 시간 제한 값을 늘립니다. 이 작업을 수행하려면 DevOps 관리자 역할이 있어야 합니다. |
| DevOps 변경 속도 상태 - 예약됨 | DevOps - 기본 시스템의 빈 역할 | 기본 시스템 역할에 빈 역할 참조가 있는 경우, 검색 작업 및 이벤트 처리를 비롯한 광범위한 DevOps 기능에 영향을 줄 수 있습니다. | 해결 방법에 대한 자세한 내용은 [KB1642669] 문서를 참조하십시오. |
| DevOps 변경 속도 상태 - 예약됨 | DevOps - 파이프라인 복제 | DevOps 데이터 모델은 파이프라인과 같은 주요 기록에 고유성을 적용하지 않으므로 간헐적이거나 예측할 수 없는 문제가 발생할 수 있습니다. 이 검사는 기본 DevOps 테이블에서 중복 파이프라인 기록을 식별하며, 이로 인해 처리되지 않을 경우 처리 문제가 발생할 수 있습니다. | 연결된 파이프라인 실행이 없거나 앱에 연결되지 않은 중복 파이프라인을 삭제합니다. |
| DevOps 변경 속도 상태 - 예약됨 | DevOps 시스템 사용자 액세스 | devops.system 사용자는 대부분의 서버 측 트랜잭션 처리에 사용되며, 처리 과정에서 특정 키 테이블에 액세스할 수 없으면 프로세스가 실패합니다. 사용자가 쿼리를 수행할 때마다 적절한 액세스 권한이 있는지 확인하는 것은 실용적이지 않기 때문에 오류가 간접적으로 나타나는 경향이 있으므로 진단하기가 어렵고 시간이 많이 걸립니다. 이 검사를 통해 devops.system이 핵심 제품 기능에 필요한 특정 테이블 목록에 대한 적절한 액세스 권한을 갖습니다. | DevOps 시스템 사용자가 있는지 확인합니다. sys_connection 및 자격 증명 테이블에 필드 수준 ACL이 없는지 확인 |
| DevOps 변경 속도 상태 - 예약됨 | DevOps - 관련 플러그인 호환성 | DevOps 변경 속도와 연결된 애플리케이션의 플러그인 버전이 인스턴스의 DevOps 변경 속도 버전과 호환되지 않는 경우 다양한 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이 검사에서는 이름이 "sn_devops"(sn_devops_pipeline 플러그인 제외)로 시작하는 플러그인의 버전이 sn_devops_chgvlcty와 동일하지 않은지 확인합니다. | 관련 플러그인을 DevOps 변경 속도와 호환되는 버전으로 업그레이드합니다. |
| DevOps 변경 속도 상태 - 예약됨 | DevOps - 만성적으로 실패하거나 대기 중인 파이프라인 | 파이프라인이 만성적으로 실패하거나 무기한 대기 상태인 경우 DevOps 프로세스가 더 이상 진행되지 않을 수 있습니다. 이 검사는 정정 조치를 취할 수 있도록 이전 10번의 실행에 대해 실패한 파이프라인을 식별합니다. | 플래그가 지정된 파이프라인의 가장 최근 실행 내역을 검증하고 인바운드 이벤트 및 DevOps 오류 로그 테이블을 조사하여 실패의 근본 원인을 파악하십시오. |
| DevOps 변경 속도 상태 - 요청 시 | DevOps - 잘못 구성된 모듈 접근 정책 | 인스턴스에 모듈 액세스 정책이 없거나 잘못 구성된 경우, 도구 연결, 이벤트 처리, 파이프라인 처리, 변경 생성 등 다양한 DevOps 기능에 영향을 미칠 수 있습니다. 자동 생성된 모듈 액세스 정책은 기본적으로 거부로 설정됩니다. 이 검사는 거부 결과 상태로 구성된 모듈 액세스 정책을 식별합니다. | DevOps 애플리케이션에 대한 모듈 액세스 정책의 결과 값을 "추적"으로 설정하여 DevOps 애플리케이션이 자격 증명에 액세스할 수 있도록 허용합니다. 자세한 내용은 [KB1112530] KB 문서를 참조하십시오. |
| DevOps 변경 속도 상태 - 요청 시 | DevOps - 추적되지 않는 파이프라인으로 통제 단계 변경 | 파이프라인에 변경 통제가 활성화되어 있지만 추적하도록 표시되지 않은 경우 변경 요청이 실행될 때 생성되지 않을 수 있으며 파이프라인이 중단될 수 있습니다. | 도구 기록 페이지에서 추적 옵션을 선택하여 변경 통제 중인 파이프라인에 대한 추적을 활성화하거나 앱에 파이프라인을 추가합니다. |
| DevOps 변경 속도 상태 - 요청 시 | DevOps - Jenkins 플러그인 호환성 | 인스턴스에 설치된 Jenkins 플러그인 버전이 DevOps 변경 속도 버전과 호환되지 않는 경우 Jenkins 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. | Jenkins 플러그인을 DevOps 변경 속도와 호환되는 버전으로 업그레이드합니다. |
| DevOps 변경 속도 상태 - 요청 시 | DevOps - 업데이트 세트 기록의 변경 사항 | DevOps 애플리케이션에 수정 사항이 있는 경우 최신 버전으로 업그레이드할 때 업데이트를 건너뛰거나 간과할 수 있습니다. 이 검사는 update.xml 파일에서 DevOps 변경 속도 범위 지정 변경을 검사합니다. | 업데이트 세트 작업을 수행하기 전에 사용자 지정 이동을 위한 표준 프로세스를 생성하십시오. 자세한 내용은 제품 설명서의 주제를 참조하십시오 Get started with update sets . |
| DevOps 변경 속도 상태 - 요청 시 | DevOps - 업그레이드 중에 건너뛴 파일 | 업그레이드 프로세스 중에 파일을 건너뛰면 잠재적인 문제 또는 불안정한 애플리케이션 상태가 발생할 수 있습니다. 누락된 파일을 사전에 해결하면 업그레이드의 무결성이 보장되고 예기치 않은 오류나 실패를 방지할 수 있습니다. | 건너뛴 파일에 대한 새 업데이트를 수동으로 병합합니다. 자세한 내용은 KB 문서 [KB0952456]를 참조하십시오. |
프로시저
- 다음으로 이동 .
- 목록 모듈에서 .
- 요구 사항에 따라 스캔 도구 모음을 선택합니다.
- 도구 모음 스캔 실행을 선택합니다.
결과
검사가 실행되면 결과 및 결과 목록에서 검사 결과와 발견 사항을 각각 볼 수 있습니다. 스캔 결과는 스캔의 상태와 유형을 보고합니다. 검사의 일부로 실행된 모든 검사와 오류 및 검사 로그와 같은 검사와 관련된 기타 모든 정보도 볼 수 있습니다. 발견 사항 은 인스턴스에 대한 검사를 통해 규칙을 위반한 것으로 파악된 기록에 대한 참조입니다. 소스 기록과 해당 기록이 지정된 검사의 규칙을 트리거한 횟수를 확인할 수 있습니다.