ITSM 예측 인텔리전스 워크벤치 사용 사례 관리

ITSM 예측 인텔리전스 워크벤치 사용 사례를 검토하여 모델 성능을 모니터링하고 필요한 경우 관련 모델을 다시 평가합니다. 또한 시작했지만 아직 완료하지 않은 모델 설정을 계속 진행할 수 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: piwb_admin 또는 piwb_manager

이 태스크 정보

중요사항:

릴리스 ITSM 예측 인텔리전스 워크벤치 부터 취리히 은 사용 중단 프로세스의 일환으로 수명 종료(EOL)에 도달합니다. 완전히 사용되지 않으며 더 이상 릴리스에서 취리히 배포, 개선 또는 지원되지 않습니다. 이 기능에 대한 최신 환경을 사용하려면 애플리케이션(com.snc.itsm_ml_task) 플러그인을 설치해야 ITSM용 작업 인텔리전스 합니다. 자세한 내용은 문서를 참조하십시오.

자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오.

모델 상세 정보 페이지를 통해 테스트 탭에 액세스하여 다음 작업을 수행합니다.

• 모델 버전에 대한 단일 또는 배치 테스트를 수행하십시오.
• 버전 테스트 결과를 .csv 파일로 익스포트하고 버전을 활성으로 표시하십시오.
• 날짜 범위를 기준으로 버전 수를 필터링합니다.
• 안내 프로세스를 통해 알림으로 테스트 진행 상황을 모니터링합니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 예측 인텔리전스 워크벤치 > 사용 케이스 > 모두.
   사용 사례 - 모두 페이지가 열리고 모든 사용 사례가 표시됩니다. 사용 사례의 상태가 카드에 표시됩니다(예: 진행 중). 그 외에도 완료됨 및 모니터링 상태가 있습니다.

   

2. 구현을 계속 진행하려면 사용 사례를 클릭합니다.

   또는 사용 사례가 모니터링 상태인 경우 성능을 평가할 수 있습니다.

   주:

   사용 사례의 성능이 낮은 경우 순 자동화는 설정 페이지에서 구성한 임계치보다 낮습니다. ITSM 예측 인텔리전스 워크벤치 설정 구성 문서를 참조하십시오.