ITSM 예측 인텔리전스 워크벤치 사용자 그룹 만들기

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분

    • 사용 사례 모델 교육 및 테스트 단계가 완료될 때 이메일 알림을 받을 수 있도록 ITSM 예측 인텔리전스 워크벤치 사용자 그룹을 만들고 해당 그룹에 사용자 또는 역할을 추가합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    이 태스크 정보

    중요사항:

    릴리스 ITSM 예측 인텔리전스 워크벤치 부터 취리히 은 사용 중단 프로세스의 일환으로 수명 종료(EOL)에 도달합니다. 완전히 사용되지 않으며 더 이상 릴리스에서 취리히 배포, 개선 또는 지원되지 않습니다. 이 기능에 대한 최신 환경을 사용하려면 애플리케이션(com.snc.itsm_ml_task) 플러그인을 설치해야 ITSM용 작업 인텔리전스 합니다. 자세한 내용은 문서를 참조하십시오.

    자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오.

    사용 사례 모델 교육 및 테스트와 관련된 모든 단계에서 사용자에게 알림을 제공하는 이메일 알림을 보내도록 ITSM 예측 인텔리전스 워크벤치 사용자 그룹을 만들고 사용자 또는 역할을 해당 그룹에 추가합니다.
    사용자는 다음과 같은 예측 인텔리전스 워크벤치 이벤트에 대한 알림을 받을 수 있습니다.
    • 사용 사례 교육 성공
    • 배치 테스트 완료
    • 사용 사례 교육 실패

    프로시저

    ITSM 예측 인텔리전스 워크벤치 사용자 그룹을 만들고 사용자를 추가하려면 사용자 그룹 만들기를 참조하십시오.
    이 애플리케이션과 함께 제공되는 이메일 알림에 대한 자세한 내용은 ITSM 예측 인텔리전스 워크벤치 알림 문서를 참조하십시오.