문제 상태 매핑

기록을 마이그레이션할 때 문제 기록이 업데이트되는 방식을 정의합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: admin

프로시저

1. 이 단계에서 모든 필수 필드에 대한 정보를 제공하십시오.
   필수 필드 값은 기존 문제 기록에 새 상태를 적용할 때 사용됩니다.

   주:

   • 할당 대상 필드는 새 상태가 신규(101) 이상이고 사용자에게는 문제가 아직 할당되지 않은 경우에 사용됩니다.
   • 문제 상태 모델 플러그인을 활성화하면 할당 대상 필드가 problem_coordinator, problem_manager 또는 problem_admin 역할이 있는 사용자로 필터링됩니다.
   • ${current.state} 변수는 현재 상태 값과 레이블로 바뀝니다.
2. 모든 현재 문제 상태를 새 상태로 매핑합니다.
   다음 테이블에는 문제 기록의 기본 시스템 버전에 대한 상태 매핑 예를 제시하고 있습니다.

   표 1. 현재 상태를 새 상태로 매핑

   현재 상태	새 상태
   1 - 미해결	101 - 신규
   2 - 알려진 오류	107 - 위험 수락됨으로 종결
   3 - 변경 보류 중	104 - 수정 진행 중
   4 - 종결/해결됨	107 - 수정 적용됨으로 종결

3. 매핑되지 않은 상태 검색을 클릭하여 매핑되지 않은 상태가 있는지 확인합니다.
   매핑되지 않은 상태가 있는 경우 매핑을 제공해야 합니다.

다음에 수행할 작업

문제 작업 상태 매핑.