모든 클레임 거부

딜러가 제기한 모든 클레임 작업 비용을 거부합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: 클레임 에이전트

프로시저

1. 다음으로 이동 작업 공간 > CSM 및 FSM 구성 가능 작업 공간 > 목록 > 복구.
   주:

   검토 및 승인 양식을 만들고 이동하는 방법에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 수리 클레임 생성.
2. 활동 메뉴의 활동에서 검토 및 승인을 선택합니다.
3. 드롭다운 목록에서 모두 거부를 선택합니다.
   모든 청구가 거부됩니다. 클레임 요약 양식이 표시됩니다.
4. 수리 클레임 요약 상세 정보를 보고 클레임 요약을 선택합니다.
5. 제출을 선택합니다.
6. 의견을 추가하고 확인합니다.