외부 콘텐츠 인덱싱 구성 Slack

릴리스 버전: Zurich

업데이트 날짜 2025년 07월 30일

소요 시간: 3분

Slack 외부 콘텐츠 커넥터가 소스 시스템에서 공개 채널을 Slack 크롤링할 수 있도록 하는 Slack API 애플리케이션을 만듭니다.

시작하기 전에

조직의 Slack 작업 영역에서 API 애플리케이션을 만들 Slack 수 있는 권한이 필요합니다.

필요한 역할: 없음

이 태스크 정보

Slack 외부 콘텐츠 커넥터는 API 애플리케이션을 사용하여 Slack 소스 시스템의 Slack 공개 채널에서 콘텐츠를 검색합니다. 이 애플리케이션을 생성하고 외부 콘텐츠 커넥터가 작업 영역에 액세스할 수 있도록 OAuth 설정을 구성해야 합니다 Slack .

ServiceNow AI Platform 인스턴스 관리자는 소스 시스템에 올바르게 연결하기 Slack 위해 외부 콘텐츠 커넥터를 구성하려면 Slack API 애플리케이션의 클라이언트 ID와 비밀이 필요합니다Slack.

프로시저

Slack 의 API: 애플리케이션 페이지로 https://api.slack.com/apps이동합니다.
메시지가 표시되면 계정에 로그인하고 Slack 외부 콘텐츠 커넥터가 크롤링할 작업 영역을 선택합니다.
앱 생성을 선택합니다.
이 페이지에 기존 애플리케이션이 이미 있는 경우 대신 새 앱 생성을 선택하십시오.
앱 만들기 대화 상자에서 처음부터 를 선택합니다.
앱 이름 지정 및 작업 영역 선택 대화 상자에서 애플리케이션의 이름과 작업 영역을 지정합니다.
1. 앱 이름 필드에 애플리케이션의 이름을 입력합니다.
2. 앱을 개발할 작업 영역 선택 위치 필드에서 외부 콘텐츠 커넥터가 크롤링할 작업 영역을 선택합니다.
3. 앱 생성을 선택합니다.
애플리케이션의 설정 페이지가 나타나고 기본 정보 페이지가 열립니다.
앱 자격 증명 섹션에서 표시를 선택하여 클라이언트 암호 필드 값을 표시한 다음, 애플리케이션의 클라이언트 ID 및 클라이언트 암호 값을 안전한 위치에 기록합니다.
중요사항:
ServiceNow AI Platform 인스턴스 관리자가 외부 콘텐츠 커넥터를 구성하려면 Slack 이러한 값이 필요합니다.
다음으로 이동 기능 > OAuth 및 권한.
OAuth 및 권한 페이지에서 애플리케이션에 대한 리디렉션 URL을 구성합니다.
1. 리디렉션 URL 섹션에서 새 리디렉션 URL 추가를 선택합니다.
2. 인스턴스의 URL ServiceNow AI Platform®https://<instance-name>.service-now.com 을 입력하고 <instance-name> 을 인스턴스 이름으로 바꿉니다.
3. 추가를 선택합니다.
4. URL 저장을 선택합니다.
OAuth 및 권한 페이지의 범위 섹션에 있는 봇 토큰 범위 하위 섹션에서 애플리케이션에 대해 이러한 각 봇 토큰 범위를 구성합니다.
- 채널:작업 내역
- 채널:연결
- 채널:읽기
- 파일:읽기
- remote_files:읽기
- 팀:읽기
- 사용자:읽기
1. OAuth 범위 추가를 선택합니다.
2. OAuth 범위의 이름을 입력하여 범위 목록을 필터링한 다음, 범위 항목을 선택합니다.
  선택한 범위가 애플리케이션의 봇 토큰 범위 목록에 나타납니다.
OAuth 및 권한 페이지에서 작업 공간에 애플리케이션을 Slack 설치합니다.
1. OAuth 토큰 섹션에서 작업 영역에 애플리케이션을 Slack 설치하는 링크를 선택합니다.
  설치 링크의 텍스트에는 작업 공간의 이름이 Slack 포함됩니다.
2. 확인 페이지에서 허용을 선택합니다.
OAuth 및 권한 페이지에서 애플리케이션에 대한 토큰 회전을 옵트인합니다.
1. 토큰 회전을 통한 고급 토큰 보안 섹션에서 옵트인을 선택합니다.
2. 확인 페이지에서 옵트인을 선택합니다.