필드 표준화 및 변환

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 2분
  • 필드 정규화에는 정규화와 변환이 포함되며, 이는 데이터 무결성 증가와 중복 감소를 위해 필드 값을 변경하는 서로 다른 두 방법입니다.

    정규화

    정규화는 동일한 필드 값의 변형을 검색하여 기본 설정 값으로 하나 변환합니다. 시스템은 동일한 값의 여러 변형을 인식할 수 있는 하나의 단순 인식 가능한 값으로 통합함으로써 중복 레코드를 제거하고 더 나은 검색 결과를 제공합니다. 프로세스나 사용자가 정규화된 필드에 값을 입력하면 시스템은 이 값을 일반 값으로 바꿀지 여부를 결정합니다. 또한 정규화는 쿼리를 자동으로 조정하여 정규화된 결과를 반환하고 스크립트의 값을 정규화합니다.

    정규화는 플랫폼의 모든 필드에 사용할 수 있지만 이름이나 표준 측정 단위와 같은 설명적인 값에 가장 적합합니다. 예를 들어, 다음과 같은 정규화 규칙을 생성할 수 있습니다.
    • 컴퓨터 CI의 CPU 유형을 Xeon과 같은 표준 모델 이름으로 설정합니다.
    • 법인 이름에 사용되는 접미사를 다음과 같은 ServiceNow, Inc.표준 형식으로 설정합니다.

    변환

    변환은 원시 필드 입력 값을 조직에 보다 의미 있는 표준화된 값으로 변환합니다. 관리자는 특정 필드에 대한 규칙과 조건을 정의하여 변환이 발생하는 경우를 제어합니다. 예를 들어, 다음과 같은 변환 규칙을 만들 수 있습니다.
    • 사용자 이름에서 접미사(예: Jr. 및 II)를 제거합니다.
    • 컴퓨터 CI RAM 크기를 가장 가까운 정수로 반올림합니다(예: 4112MB를 4000MB로 반올림).

    변환 기록은 필드 변환이 실행되는 방법을 정의하는 규칙을 구성합니다. 순서 값에 따라 각 규칙이 평가되는 순서가 결정됩니다. 각 변환의 확인란을 사용하면 규칙이 true로 평가될 때 관리자가 처리가 중지되는 위치를 결정할 수 있습니다.

    필드 유형별로 정규화 및 변환 사용

    필드 유형 기록은 정규화 및 변환에 사용할 수 있는 데이터 유형을 지정합니다. 기본적으로 시스템은 이러한 필드 유형에 대한 정규화 및 변환을 지원합니다.

    필드 유형 표준화에 사용 변환에 사용
    10진수 아니오
    부동 아니오
    정수 아니오
    숫자 아니오
    문자열
    URL
    필드 유형 항목은 딕셔너리 항목 데이터 유형이 필드 유형 항목과 일치하는 모든 필드에 적용됩니다. 관리자는 필요에 따라 다른 데이터 유형에 대한 추가 필드 유형 기록을 생성할 수 있습니다.
    경고:
    참조 필드, 필드 이름 필드 또는 테이블 이름 필드와 같은 시스템 ID 값을 저장하는 필드에 대한 필드 유형 기록을 생성하지 마십시오. Sys ID 값을 직접 변경하면 의미 있는 표준 값이 생성되기보다는 데이터가 손상되고 참조가 끊어질 가능성이 높습니다. 대신 Sys ID와 연결된 표시 값을 정규화하거나 변환하십시오. 예를 들어 특정 사용자의 시스템 ID 대신 사용자 이름을 정규화합니다.

    표준화된 필드 식별

    시스템은 연결된 정규화 또는 변환 레코드가 있는 필드에 정규화 아이콘, 정규화 아이콘을 표시합니다. 표준화 역할의 사용자는 아이콘을 클릭하여 연결된 정규화 또는 변환 기록에 액세스할 수 있습니다. 표준화 역할이 없는 사용자는 대신 도움말 페이지를 볼 수 있습니다. 관리자는 라는 기본 설정을 사용하여 정규화 아이콘을 볼 수 있는 사용자를 구성할 수 있습니다 Restrict to roles.