관련 기록에 대한 링크

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분
  • 알림은 OR ${URI_REF} 매개변수 앞에 ${URI} 참조 필드를 지정하여 관련 기록에 연결할 수 있습니다.

    다음과 같이 관련 기록 링크의 형식을 지정합니다.
    • ${<표시할 관련 기록이 들어 있는 참조 필드>. 우리}
    • ${<표시할 관련 기록이 들어 있는 참조 필드>. URI_REF}

    예:

    표 1. 관련 기록
    링크를 제공할 관련 기록 알림 기록 테이블 참조 필드 샘플
    승인 알림에서 승인할 관련 작업 기록 승인 [sysapproval_approver] [sysapproval]에 대한 승인
    • ${sysapproval. 우리}
    • ${sysapproval. URI_REF}
    인시던트 알림의 관련 문제 기록 인시던트 문제 [problem_id]
    • ${problem_id.URI}
    • ${problem_id.URI_REF}

    예를 들어, 다음 알림 템플릿은 아래 그림과 같은 이메일 링크를 생성합니다.

    Click here to view Incident: ${URI_REF}
    Click here to view Related Problem: ${problem_id.URI_REF}
    그림 1. 관련 기록 링크
    관련 기록 링크.