ServiceNow Store 살펴보기

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 3분
  • 구매 워크플로우에 대해 ServiceNow Store 알아보고 앱, 제품 및 통합이 조직의 환경 개선 ServiceNow AI Platform 에 어떻게 도움이 되는지 알아봅니다.

    ServiceNow Store 개요

    ServiceNow Store 디지털 트랜스포메이션을 가속화하는 데 도움이 되는 즉시 사용 가능한 애플리케이션, 통합 및 제품을 제공합니다. 이러한 솔루션은 사전 구축되고 사전 테스트되며 와 함께 ServiceNow AI Platform작동하도록 설계되었으므로 새 코드를 빌드하거나 테스트하지 않고도 전체 기능을 갖춘 소프트웨어를 배포할 수 있습니다.

    각 솔루션은 인증된 파트너 또는 인증된 파트너에 의해 ServiceNow 개발되고 테스트됩니다. 에 등재 ServiceNow Store되기 전에 모든 솔루션은 안정성, 성능 및 데이터 보안에 대한 표준을 충족하는지 확인하기 위해 엄격한 인증 프로세스를 거칩니다.

    ServiceNow Store 또한 리스팅은 솔루션을 정확하게 설명하고 정보에 입각한 결정을 내리는 데 필요한 정보를 포함하는지 확인하기 위해 콘텐츠 및 마케팅 검토를 거칩니다.

    ServiceNow Store 사용자

    다음 표에서는 다양한 유형의 ServiceNow Store 사용자와 사용자가 사용하는 방법에 대한 예를 제공합니다.ServiceNow Store

    사용자 설명
    관리자 및 개발자 솔루션을 찾고, 평가하고, 공유합니다. 또한 조직의 역할과 책임에 따라 솔루션을 조달할 수도 있습니다.
    프로세스 소유자, 비즈니스 소유자 및 이와 유사한 역할 부서별 요구 사항에 맞는 솔루션을 찾고 평가합니다. 또한 특정 책임에 따라 앱을 구매하거나 유료 앱의 조달을 승인할 수도 있습니다.
    플랫폼 설계자 솔루션이 내부 가이드라인에 부합하는지 평가하고, 요구 사항 및 종속성을 평가하고, 인스턴스 안정성 및 성능에 대한 잠재적 영향을 이해합니다.
    솔루션 컨설턴트 사용 가능한 솔루션에 대한 최신 정보를 받아보세요. 조직 또는 부서의 요구 사항을 충족하는 옵션을 찾고 평가하는 데 도움이 됩니다.
    기술 컨설턴트 기술 수준에서 앱을 이해하고, 조직의 요구 사항을 충족할 수 있는 솔루션에 대한 자세한 데모를 준비하고, 데모에서 ServiceNow Store 사용할 평가판을 조달할 수 있습니다.
    인스턴스 사용자 에 대한 ServiceNow Store리뷰 형식으로 앱, 제품 및 통합에 대한 피드백을 남겨주십시오. 인스턴스 사용자에는 조직의 ServiceNow AI Platform 인스턴스를 사용하는 모든 사람이 포함됩니다.

    ServiceNow Store 워크플로우

    다음은 에서 ServiceNow Store솔루션을 찾고, 구매하고, 설치하는 전체 워크플로우를 보여줍니다.

    그림 1. 에서 앱 구매 및 사용 ServiceNow Store
    사용자가 각 스테이지를 완료할 수 있는 앱 구매 및 설치 프로세스를 보여주는 인포그래픽입니다. 자세한 내용은 다음 설명을 참조하십시오.
    1. 에서 ServiceNow Store 솔루션을 찾고 평가하여 조직의 ServiceNow AI Platform 환경을 개선할 수 있는 앱을 결정합니다. 솔루션을 찾고 평가하는 작업은 관리자, 개발자, 프로세스 소유자, 솔루션 컨설턴트 또는 플랫폼 설계자가 수행할 수 있습니다.
    2. 에서 ServiceNow Store 앱 또는 평가판을 구매하여 프로덕션 또는 비프로덕션 인스턴스 기능을 확장합니다. 구매는 관리자, 프로세스 소유자, 개발자 또는 기술 컨설턴트가 수행할 수 있습니다.
    3. 애플리케이션 관리자사용하여 조달한 솔루션을 설치합니다. 설치는 관리자가 수행해야 합니다. 사용에 애플리케이션 관리자대한 자세한 내용은 를 참조하십시오 애플리케이션 관리자.
    4. 애플리케이션 관리자 사용하여 설치된 솔루션을 업데이트하여 최신 개선 사항을 활용하십시오. 업그레이드는 관리자가 수행해야 합니다. 사용에 애플리케이션 관리자대한 자세한 내용은 를 참조하십시오 애플리케이션 관리자.
    5. 사용한 앱 또는 제품의 목록 세부 정보에 대한 ServiceNow Store 리뷰를 남겨주세요. 솔루션 사용 경험이 있는 사람은 누구나 언제든지 리뷰를 남길 수 있습니다.