이메일 진단

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 3분
  • 진단 및 연결 페이지에서는 이메일 구성의 현재 상태에 대한 정보를 제공합니다. 이 페이지에는 인스턴스가 이메일을 주고받는 방식에 영향을 주는 이메일 속성, 예약된 작업 및 이메일 계정 연결의 상태가 포함됩니다.

    이메일 진단 정보는 인바운드 또는 아웃바운드 이메일의 문제를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 다음 비디오는 인스턴스가 인바운드 이메일을 수신하지 못하는 이유를 확인하는 다양한 단계를 보여줍니다. 단계 중 하나는 이메일 진단을 사용하여 이메일 연결 상태 및 이메일 판독기 예약된 작업을 확인하는 것입니다.

    다음 모듈 중 하나에서 Diagnostics and Connection(진단 및 연결) 페이지로 이동합니다.
    • 시스템 사서함 > 이메일 진단
    • 시스템 진단 > 이메일 진단
    그림 1. 이메일 진단 및 연결 페이지
    이메일 수신을 비운영으로 표시하는 진단 및 연결 페이지

    필드의 상태를 빠르게 확인하려면 녹색 확인 표시 또는 빨간색 X 아이콘을 가리킵니다. 확인 표시 아이콘은 항목이 작동 중이거나 정상임을 나타내고 X 아이콘은 항목이 작동 중이 아니거나 예상 범위 내에 있지 않음을 나타냅니다.

    표 1. 메일 진단
    진단 설명
    이메일 전송은 [상태]
    이메일 전송 아웃바운드 이메일의 상태가 활성화됨 또는 비활성화됨입니다.

    상태를 변경하려면 전자 메일 보내기/받기 수정 관련 링크를 클릭하고 전자 메일 속성 양식에서 속성을 업데이트합니다 Email sending enabled .

    큐의 이메일 보낼 준비가 된 이메일 메시지 수입니다.
    마지막으로 전송된 메일 마지막 이메일 메시지를 보낸 날짜 및 시간입니다.
    SMTP 발신자 상태 되풀이 일정에 따라 이메일을 보내는 SMTP 보낸 사람 작업의 현재 상태입니다. 기본적으로, 이 작업은 분단위로 실행됩니다.

    SMTP 보낸 사람 상태를 업데이트하려면 SMTP 보낸 사람 작업 관련 링크를 클릭하고 일정 테이블에서 변경할 SMTP 보낸 사람 기록을 엽니다.

    SMTP 처리 시간 마지막 SMTP 보낸 사람 작업이 실행된 기간입니다. 이 값은 SMTP 보낸 사람 간격보다 짧아야 합니다.
    마지막으로 실행된 SMTP 작업 SMTP 보낸 사람 작업이 마지막으로 실행된 날짜 및 시간입니다.
    기본 SMTP 상태 SMTP 연결의 성공 여부를 나타내며, 이메일 계정 기능이 활성 상태인 경우에만 표시됩니다.

    기본 SMTP를 클릭하여 SMTP 계정 설정을 변경합니다.

    SMS 발신자 상태 되풀이 일정에 따라 SMS 알림을 보내는 SMS 보낸 사람 작업의 현재 상태입니다. 기본적으로, 이 작업은 분단위로 실행됩니다.

    SMS 발신자 작업을 업데이트하려면 SMS 발신자 작업 관련 링크를 클릭하고 일정 테이블에서 변경할 SMS 발신자 기록을 엽니다.

    SMS 보낸 사람 처리 시간 마지막 SMS 보낸 사람 작업이 실행된 기간입니다. 이 값은 SMS 보낸 사람 간격보다 짧아야 합니다.
    최종 실행된 SMS 발신자 작업 SMS 발신자 작업이 마지막으로 실행된 날짜 및 시간입니다.
    이메일 수신 [상태]
    이메일 수신 사용 또는 사용 안 함으로 표시된 인바운드 이메일의 상태입니다.

    이메일 수신 상태를 변경하려면 이메일 보내기/받기 수정 관련 링크를 클릭하고 이메일 속성 양식에서 속성을 업데이트합니다 Email receiving enabled .

    마지막으로 수신된 이메일 마지막 이메일 메시지를 받은 날짜 및 시간입니다.
    이메일 판독기 상태 메일 서버에서 대기 중인 이메일을 다운로드하고 email.read 이벤트를 생성하는 이메일 판독기 작업의 현재 상태입니다.

    이메일 판독기 상태 작업을 업데이트하려면 이메일 판독기 작업 관련 링크를 클릭하고 일정 테이블에서 변경할 이메일 판독기 기록을 엽니다.

    이메일 판독기 처리 시간 마지막 판독기 작업 실행 기간입니다. 이 값은 판독기 간격보다 짧아야 합니다.
    작업 마지막으로 실행 판독기 작업이 마지막으로 실행된 날짜 및 시간입니다.
    연결 상태
    {계정} 계정에 대한 연결 테스트의 결과입니다. 페이지를 로드할 때마다 연결이 테스트됩니다.